
買了福特Active一年多,一直感覺很滿意,可是夢也有破滅的時候。
某一天突然發現這個部位掉一塊漆,左想右想這邊根本不可能敲到,於是預約了回原廠諮詢。
原廠的技師回復是外力碰撞造成,如下圖紅框部分有一點刮痕,防刮部件擠壓到所以掉漆,所以無法保固。
去之前是沒注意到這個小刮痕,車體側面也完全沒有其他碰撞痕跡,就是後輪拱上方的防刮件靠近門的部分剛好有一點刮痕。
說是碰撞擠壓造成掉漆,這樣也太牽強,如何碰撞可以只碰撞到這個點?
就算是碰撞造成防刮材質有一點刮痕,可是裡面漆掉一大塊,表示車漆比防刮材質還脆弱?
原來福特的防刮部件也是一種凶器。
反正都買不到蛋,政府就是說不缺蛋,我們也沒辦法。
只能分享經驗給想買福特車的朋友了。

補充:有人回復有刮痕,我也有標出刮痕痕跡。
但是側邊部分就是只有那個刮痕,其他地方都沒有損傷,那個位置如何碰撞才會只有小小的刮痕卻掉一大塊漆。
那個位置如何能自撞或被撞,就看大家自己想像囉~

再補充:防刮部件有一個刮痕是事實,掉漆也是事實。
防刮部件什麼時候有刮痕我是沒有注意,也許早就有了或者最近才出現。因為我天真的以為防刮部件就是防刮,有刮痕也是正常所以沒有特別去注意。
防刮部件有刮痕造成掉漆這種因果關係是原廠的主張。
我只是想藉由自身的經驗,讓想買有防刮部件車子的朋友不會發生跟我一樣的狀況。
要常常注意放刮部件有沒有刮傷,因為防刮部件刮傷就可能讓你的車子發生掉漆情形。
不管烤漆品質問題也好,個人自身的問題也好,希望各位朋友都不會遇到囉~
福特烤漆脆弱無比,大家要小心保護。
分享一個小插曲:本來想親眼見識一下什麼叫做防刮部件擠壓造成掉漆,想請技師拆開防刮部件來看看。
結果技師回復「防刮部件拆了卡榫就斷了。」
內心OS「哦,卡榫都還沒斷,車漆已經先掉一塊。」
2023-04-09
補充:
有人提到翹起空間,這個部份我也有詢問技師。
技師回復「防刮部件擠壓造成裏面烤漆有裂痕,所以有水氣跑進去造成車漆隆起,一段時間後造成車漆脫落」
技師說詞是如此,會不會是這樣發生的我就不清楚了。
發現很多人一直在研究防刮部件上面有多少刮痕。
如果我今天烤漆完,一年後掉漆,是不是繼續有人在研究防刮部件上面刮痕...
那個位置上車不會刮到嗎?
下車不會刮到嗎?
防刮部件有刮痕就會掉漆,這個直覺思考還蠻奇妙的。
防刮部件是不是應該正名為不能有刮痕的部件...
2023-04-10
補充:
車子是保乙式車險,不需要凹什麼免費烤漆。
回廠是想了解發生原因。
技師說防刮部件擠壓造成裡面怎樣怎樣。
當消費者說想拆下防刮部件,確認情況。技師告知拆開來就會斷卡榫 (意思是拆開來看要自費?)
這時候才發現技師連防刮部件拆都沒有拆開來檢查,技師只是拼命找防刮部件上面有沒有刮痕,這就是福特保固的態度。
車子是拿來開的,開了一年當然會有使用痕跡,把正常使用痕跡拿出來推託、卸責。恩,這就是福特的原則。
我覺得福特的保固條款應該直接寫清楚,防刮部件只要有刮痕,該區域烤漆問題自負。
說不定我一開始就會把防刮部件貼膜保護。
2023-04-14
補充:
家裡有老人有小孩,怎麼上車怎麼下車沒有去控制,要一直研究那個地方有多少刮痕我也沒辦法回答。
如果要用有沒有刮痕來帶風向,我直接修一張沒刮痕的照片上傳就好了。
什麼樣的刮痕,多大的力量會造成車漆脫落情況,這比較是我想知道的。
又或者沒有更直接的方式可以證明刮痕造成車漆拓落嗎。
有些過程是我事後的回想。
當下發現原廠油條的態度,就已經認為沒有跟原廠討論的必要。
如果您覺得我的故事沒意義也罷,能對您有小小幫助也罷,就只是分享而已。
2023-04-18
補充:
對於掉一塊漆外行的想法,讓漆掉一塊會有一定程度的力量。
1.瞬間力量碰撞。
2.慢速擠壓力量。
不管是1或2,會掉漆的力量難道都不會有其他損傷,只能用防刮部件有多少刮痕來做文章。
Active輪弧防刮部件是有點厚度那種,厚度超過一公分。
順便分享一下網路上找到防刮部件構造的照片。



2023-05-25
補充:
很好奇,別人鈑金凹成這樣也不會掉漆。
福特看到輪弧飾蓋有刮痕就像撿到槍,掉漆好像理所當然一樣,這樣還不准說烤漆脆弱...
福特給的原因就是間接承認自己車子的烤漆就這麼脆弱。
我的觀點:鈑金就算凹了也不一定會掉漆,更何況沒看到鈑金凹的地方。
福特的觀點:防刮飾蓋有刮痕就會造成掉漆,完全也沒在檢查你的鈑金有沒有痕跡。
有刮痕是一個線索,但是拆都沒拆下來看,這就是福特的態度?
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