nienyi0413 wrote:
如提~
交車不到2天開不到24小時方向機的油就漏光了(回廠檢查才知道的)...
我開車到一半方向盤就突然卡死差點讓我撞到前面的車子...
再來車子踩剎車在完全靜止的瞬間會有"喀咚"的一聲很像壓到鐵片的聲音...這算是正常的嗎??
最後我冒著生命危險慢慢開回家倒車的時候不採油門車身晃動的很厲害(第一天還沒有這狀況)這也算是正常的嗎?
6/7號請拖車拖回原廠技師幫我添加完方向機的油後方向機下方漏油非常嚴重,技師說需要將方向機換掉..
另外剎車跟倒車的問題計師說方向機的問題沒先解決他也不敢開上路幫我測試...
請問大家我該如何做才能維護自己的權益??
這樣的品質...對福特...蠻失望的...
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更新一下:
1.稍早打電話去給消保會詢問了一下,他說聽起來好像很嚴重但是要我們跟工業局確認一下才能瞭解算不算是重大瑕疵。
2.為了確認是方向機的問題不是我昨天耳朵長包皮聽錯,我打回了保養廠再跟技師確定並錄了音~
3.打電話去工業局詢問~工業局確定說這問題很嚴重是重大瑕疵,並影響行車安全!!
4.我的婦人之仁打電話去福特六和0800申訴告訴他我的方向機本身就有問題看他們要怎麼解決,天真的小姐回答我下午請人回電給我~我跟他說我很忙要他中午12點前回電,他說儘量....
反正我12點沒接到電話再去下最後通牒等公家機關午休過後就要打去消保會申訴了...
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方向機下方漏油
請大家辛苦一點頭向左側著看~~
不曉得這樣的速度算快嗎??
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6/8下午4點更新一下
福特終於打電話來了...不過卻是代理公司打的不是總公司~
我目前先答應服務人員不再繼續po文,待明日看他們討論結果如何,再繼續下一步動作!!
看來要先護貝一下.
希望不要被摸頭然後下架.
福特是少數肯端大牛肉的廠商
但是後勤維修跟產品品質這幾年鮮有改善.
這種CASE就需要讓他放大.
讓所有的購車者知道他的問題.
並期望總公司能有所改善.





...
(第一家說正常情況..第二家聽到說..這問題有遇過..出保固就好..