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klong0124 wrote:
福特回應 給予變速箱"漏油"保固一年
加小保養一次免費
附加條件 要把網路所有貼文刪除 不能散播
我選擇拒絕 並且將此事件告知媒體
都三年不限里程保固了, 今天漏個油請原廠弄好,
結果變成「變速箱"漏油"保固一年」
福特自己都不覺得怪嗎?
應該不會是 3+1 變成四年不漏油保固吧
那下次又漏怎麼辦? 變成五年不漏油保固嗎
或許六和覺得這是小問題, 處理好就好,
但
第一, 無法保證處理後沒問題, 不然就不會讓人跑那麼多趟了
第二, 有沒有考慮過車主跑一次保養廠會花他多少時間?
一次、二次我想大部份車主還可以接受,
但跑到三次, 我想變成大部份車主都會怒吧!
個人建議是, 若同個問題讓車主跑了三趟,
經銷商就自動上呈六和, 先給予一萬元的保養金,
只能用在保養上, 而且可限一年內分次使用。
這筆支出六和再去跟經銷商算, 雙方自行依責任歸屬去攤提損失
看是組裝的問題還是保養的問題, 儘可能不要再讓車主麻煩
嚴重的大問題該換什麼的再另案處理
這樣六和與經銷商會不會皮綳的比較緊?
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