09年柴蟒引擎腳異音,原廠說暫停出保固?!

聽起來 上層的有心要解決囉~~~

找替帶的東西 總比一直換不良的東西來的好

福特 ~ 福特 ~ 加油囉 !!!
說明一下小弟的狀況,在相當安靜的地方(地下停車場最為明顯),以不到20公里緩速直行時,隱約可聽到右前有咕咕的聲音,速度再快一點胎噪就會蓋過這個聲音了。

小弟的車在一年多前曾出過引擎腳的保固,當時為了出這個保固還特定到溪園場找一位「很會聽引擎腳異音」的技師,當時他開著我的車前進、後退大約三四次左右,就確定了引擎腳造成異音的事實,但其實換完之後,感覺那個異音還是存在,不知道是不良品的比率過高,還是安裝的時候有什麼地方沒注意?

之前看到這篇文章,一直期待官方會有一個妥善的解決方案(包含故障判定以及零件的改良),請問這件事有後續嗎?如果沒有後續我們車主該如何自處呢?該不會是要等到過保再花錢處理吧?
小弟的車也有這樣的情形!!
去年五月的時候換過引擎腳,到了年底時就又開始產生異音!
而且還越來越大聲,一直到這個月才又開回去再換一支腳,結果也只是變的沒那麼大聲而已!
不曉得拖過保固會不會就不認帳!

不過現在就有明顯異音,還要忍受無時間表的等待還真是.......
版大既然都已經反應到0800去了 相信他們會針對您的問題作了解且應該會有記錄
所以不用擔心過了保固期而不理您 就再忍耐一下吧 有進廠時再確認一下嚕


現在的引擎腳料號已經變了喔
好像從原本的EE變成EF

引擎腳安裝時螺絲腳位的固定也有學問
聽技師說每具引擎下去固定的時候都還是需要微調

我也是前面低速滑行或過連續不平路面會咕咕叫
而且引擎跑熱了以後聲音比較明顯和容易出現
本來出保固換了引擎腳後還是有聲音,後來有再微調螺絲孔位後改善不少
雖然很仔細聽還是聽的到很細微的聲音,不過已經改善很多就不吹毛求疵了

最近前避震器的問題又開始燒了,有的保養廠很阿莎力的直接幫客戶出保更換,有的就推托拉一問三不知
福特的後勤真的要好好改革,為何總是要逼客戶打0800的幹燋專線時才會認真看待和解決問題


PS.
0800電話真的蠻有用的,記得要按6,直接找六和的客戶服務部,這樣問題才真正可以獲得福特客戶服務部的記錄和追蹤,轉接到經銷商的客服好像不太夠力




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