樓上的車友應該可以換間保養廠了...
回答得這麼不友善...
我的車桃園買的剛牽不久時也是有一樣的問題...
一直都在桃園廠處理,當天想說這問題跑桃園太遠..
所以就跑到竹北廠去處理...
竹北廠的技師也是很熱心的RESET後再開去快速道路讓電腦重新學習...
雖然跟上面幾位車友的結果一樣...
RESET當下都有感覺變小聲...
但是一個禮拜後又會到原點...
現在都已經麻痺了...
但竹北廠也沒有不耐煩而且也完全沒有費用問題...
所以樓上的車友換間保養廠吧...
原來大家都有這類似的問題,我第一次reset電腦讓他重新學習後,如同樓上板友說的一個星期打回原形,後來有一次保養請我老婆去,順便反應這個問題,結果技師說正常的
最後我跟我老爸去,請資深的技師調整,我印象中調整方式不單單只是reset電腦,好像有改接線的順序,到目前為止都還滿小聲的也很順。
搞不懂是什麼原因@@
erised wrote:
樓上的車友應該可以換...(恕刪)

erised wrote:
樓上的車友應該可以換...(恕刪)


宜蘭只有兩間保養廠(宜蘭&羅東)
都是同一集團..
也可能是銷售量太少,他們第一次聽到車主反應這個問題



版上有沒有技師~聯繫一下~

163應該是沒有新程式更新
大家討論的是噴油嘴的重新設定嗎 ?!

如果我向保養廠反應問題得到的是這樣的回答的話
一定馬上把廠長請出來在他面前撥打0800客訴專線
要求他當面向福特六和客戶服務部解釋
不要選經銷商客服,直接轉接福特六和的客服

一通0800客訴,會被扣1000塊,而且六和會追蹤後續處理的狀況
非真的不能解決問題或態度惡劣敷衍,不太建議撥打這支電話

回原廠處理問題,保固期一定要求接待開工單,問題才能獲得有效處理與收斂

==================
我的163p回廠保養,反映低轉速會抖、不順
得到的反應:
除非你有亮警示燈或原廠公告這批需要回廠調教/更新
否則我們不幫你改程式,連電腦也不插
===================
說得好像只有打080才能解決保護消費者的優越感,但確没想到處理你的問題,多少人在背後 TMD ,只因為服務業的卑賤(包括福特六和的官僚和消費者不明理的要求),問題才會使人重視,苦得是無辜的中間人員

如果回廠問題都能獲得有效的處理,誰會想撥打0800去客訴

回文中有提到
非真的不能解決問題或態度惡劣敷衍,不太建議撥打這支電話
處理問題,一定要求開立工單,問題才能獲得有效處理與收斂

服務業一點也不卑賤,這是一份責任重大的工作
車子是一台交通工具,也可能變成殺人工具
車主可是把全家的生命都託付給了保修的技師
確保車輛車況正常是每位技師的責任與義務



fish3200 wrote:
說得好像只有打080才能解決保護消費者的優越感,但確没想到處理你的問題,多少人在背後 TMD ,只因為服務業的卑賤(包括福特六和的官僚和消費者不明理的要求),問題才會使人重視,苦得是無辜的中間人員
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