jway wrote:
哇~~好爽!!這次有保固中,換了整個中船
引擎腳x4,只有一支微微裂開,技師支接換整套...(恕刪)


竹北廠的服務真的是我遇過最好的!!不推一下不行~
另外引擎腳只有3支~

防潮閘 wrote:
有哪家車廠過保固還不...(恕刪)



之前家裡的第一代VIOS設計問題造成冷凝管漏水,壞了兩次壓縮機吧?!
不過好像車主如果沒有主動反映,原廠是不會通知的
去年無意間在網路看到原來早就有這個問題(過保前在原廠保養也沒通知),
打電話去總公司抱怨了兩三次,後來是免費換新了...不知道這樣的服務算好還是不好...
Ford加油! 希望加強妥善率和售後服務品質之後的Ford有機會取代神牌地位
台灣的福特多數代理商好像大概從四五年前 大概是06或07開始 就是這樣出保固了不是嗎?
應該有不少福特車主都知道或感覺得到這件事吧?
台灣福特主要的幾個體系,
大概從柴油莽這個世代的車款上市開始 服務態度與整體品質跟以往比起來開始有了一些比較明顯的改善。
像某直營廠廠長曾跟我提過,
出保固的前段鑑定程序與判定時間變短了 決策層級也跟著下放不再需要一直往上送 一般只要問題的主要原因與時間確定合於保固條件 通常就出保固了。

福特越來越好對車主來說是好事阿
畢竟買車不是件小事
也不是每個人都懂車
所以好的車廠能夠讓車主維修保養都順利

像我老爸前陣子Tierra才發生漏油問題回廠

重點是那台老車已經過保固很久了
原廠還是很熱心的幫我老爸檢察
也跟我老爸聊非常開心
讓我老人家回來就一直說也該換台福特新車了

我還一度懷疑我老爸是不是想換Escape....
他常說開開休旅車全家出遊應該很棒
做好服務,尊重消費者。 是最重要的。


BMW生繡一事,原廠竟然說是正常狀況。


福特的商標如果重新設計
品牌形象會更好
其實買車前先對個保養場做做功課,就可以避免很多麻煩,我覺得我"找到"的廠就很好,從新車到80000公里以前我都在嘉義忠孝廠保養,出過的保固有『汽油幫浦、油壓引擎腳』兩樣。其他的保樣維修服務態度及維修專業也都令人『就感心耶』,其實好的廠還是有的。只是,沒遇到問題的人幾乎不會上網po文吧!(像我)
p.s我從第一輛1978手排老全壘打到 Mondeo mk2 、再到現役 Focus mk2,遇到的廠有很好也有差的。買車要上網做功課,保養更要做足功課吧,畢竟買車只是一時,保養可要持續好幾年呀!
FORD的保養廠我進過三間
基本上服務態度都很不錯
超過中午還會發便當
等待也是有咖啡喝

技師的水準通常資深的技術都還不錯
查問題都很仔細
比較不會像去某T保養廠
有異音問題都會說他們沒聽到

但是也有看到年輕在摸魚打混的
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