高雄福特上正汽車民族廠之原廠爛服務


jacky19821982 wrote:
有購買福特汽車的車主...(恕刪)
要自備零件
保固過後去外面保養阿
難不成原廠還要去幫你查零件來源嗎
原廠零件還有保固一年
要是你自備零件一年內壞了
要凹原廠
原廠是不是還要證明零件不是他們的
Matsuyama 大~您所說的我認同,但我也必須為自已說句公道話
1.事發之前,我有撥電話至0800客服確認,是原廠說可以,我才跟料商拿件去原廠換
2.如果不行外購料件進廠換 是否在購車合約要詳細告知,客戶有知的權利,當然,你能夠接受就買
不能接受就去別家
3.當下在廠中我已多次告知廠長,有什麼切結拿來我簽一簽,我車子牽來,避震鋁圈排氣管也改一堆了,沒差這一樣
4.經銷商賣副廠配件這塊,我昨日有詢問原廠客服,這個是"經銷商"保固,並非福特六和保固,那我想請教您,像小弟車上裝了上正買的autonet五合一,那天我倒楣開到半路火燒車,要算誰的?這個東西是上正內的汽車百貨賣的,別說福特六和,其他經銷(九和或瑞特之類)有保固嗎?

最後,就是因為這東西需要用到原廠的電腦,才會回原廠請他們幫忙,如果要禁止的話,那像這類一定要原廠提供支援的產品,就不應該放貨給外面店家
這輩子最愛只有妳 大大: 您好!你說的我並不反對,但是否有在購車前明確告知車主(如果是合法,那應該列入購車合約),消費者明白,自然不會有如此爭議,況且,我還打去0800問過,那二邊說法不一,我就應該自認倒楣?況且內文我就已經提到,我願意放棄保固,簽立切結書,而且我是自行付工資,請原廠協助安裝,又不是做白工,那來的凹
既然如此,那就乾脆連自備機油也禁一禁,這種雙重標準,不是很好笑
jacky19821982 wrote:有購買福特汽車的車主或凖車主請注意,小弟

上正民族廠不意外啊!還是開遠點去民族九和吧

小塏 wrote:
上正民族廠不意外啊!...(恕刪)


是阿~長知識了

bv2pg wrote:
另外說明一個自身經驗...(恕刪)


早期福特車種以馬自達車系為主時
可能有不少零件是國內零件廠生產的
不合格品流入材料行有可能

現在福特以歐系車為主
零件都是全球進口,哪裡便宜哪裡買
國內生產的零件相對少很多
不合格品流入材料行的說法就很難成立

jacky19821982 wrote:
有購買福特汽車的車主...(恕刪)




難怪一般普羅對於福特的印象都是

車還可以,保修爛....

各地服務狀況好壞落差好大

人員訓練與素質都沒有要求,常年下來造就不佳的品牌價值
4.上正認證的零件~就是出事上正要負責~

只不過~

我還是不太喜歡上正的服務~

甚至~

六和與經銷商的不同調~

所以~

早期我家是福特車款~

後期換車廠~

最重要的原因是~

六和把福特的招牌砸了~~

組裝的爛品質~

維修的爛服務~

二手車價也是被六和給搞砸了~~

同樣一台車~

其他車廠新車掛牌後可能只跌5萬就可賣出~

福特至少跌10萬~~

這是他們經銷與總代理的經營問題~~

不過~

版主~

上正不願意~

問九和~

也許經銷體系不同~

願意幫你~~

願你的問題~

和平解決~~
絕緣寺住持~法號謊言禪師
回M大~是阿~小弟到昨天都以為,只要是我走在路上,看到福特招牌,所能提供的服務應該完全相同,昨天經歷這件事,我發現,好像我錯了,之前我是三菱車主,不管開到匯豐或順益他們都能處理
自備機油就算了,自備零件會有很大的問題,
尤其一些不懂車又愛裝懂,又貪小便宜的
這樣說好了,你在外面買了條正時皮帶,原廠好心幫你裝上去了
隔天好死不死 正時斷去.... 你們這些人我敢說至少一半以上一定是去跟原廠揮....

不想再多說了 很多東西不是拆下來裝上去那麼簡單
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