福特後勤..真的修得精彩打死不承認錯

stanley6985

24分

231樓

stanley6985

個人積分：24分

文章編號：67683774

同樣身為福特車的車主忍不住登入上來給你贊聲，

福特後勤就是爛!!福特後勤就是爛!!福特後勤就是爛!!

我07年的Focus從2012年開始就不回原廠保養，

就是因為對所謂的原廠不信任，原廠的技師比車友還不懂車，爛透了!!

只是想來看看

qena

106153分

232樓

qena

個人積分：106153分

文章編號：67683779

樓主有跟消保官詢問過了嗎？找消保官應該比打0800有效。

f721025

216分

233樓

f721025

個人積分：216分

文章編號：67683869

遇到這種倒楣事，樓主真的算脾氣好的了

西恩江

581分

234樓

西恩江

個人積分：581分

文章編號：67683929

福特客服我也交手過
真的是廢到笑
一點處理問題的能力都沒有
什麼事都推給經銷商

唯一的優點是電話很容易打進去
不用等太久
不像長榮航空客服
真是有夠難打
常常等了半小時都沒人接

moda226

109分

235樓

moda226

個人積分：109分

文章編號：67683938

部落美男子 wrote:
我只想告訴大家..福特後勤爛，檢修檢測不出鳥東西，叫你花錢換又不承認檢修錯誤

幫樓主推一下~ 這類訊息確實該好好正視,也希望樓主車子能早日得到滿意的處理

部落美男子

334分

樓主

部落美男子

個人積分：334分

文章編號：67684124

哈哈，謝謝誇獎～
理性才能解決問題，不過對方覺得我沒很生氣不用太在意 orz

其實錢也不是什麼大問題，就是想要他們有個讓我心服口服的善後能力而已。
如果能藉此造福福特愛用者，讓我們的後勤善後服務做得更好，那也是功德一件 rock

f721025 wrote:
遇到這種倒楣事，樓主...(恕刪)

部落美男子

334分

樓主

部落美男子

個人積分：334分

文章編號：67684192

沒錯！除了過年很難打..
不過每天都能福特客服妹子抱怨聊天也蠻充實生活的XD
雖然有時候是男的接電話，反正每天盧，趁最近花蓮沒什麼遊客沒事做就多爭取，哈哈哈！

長榮沒打過..有長榮空姐什麼八卦嗎（誤 XD

西恩江 wrote:
福特客服我也交手過
...(恕刪)

部落美男子

334分

樓主

部落美男子

個人積分：334分

文章編號：67684210

原廠比車友不懂車，很認同

stanley6985 wrote:
同樣身為福特車的車主...(恕刪)

暴君

697分

239樓

暴君

個人積分：697分

文章編號：67684338

身為MONDEO柴油車主跟九和打過交道
MK4的柴油高壓幫浦有瑕疵結果不全面召回只召回某一年生產的就當做是止血
漏油回廠時還說是墊片漏不是本體漏
技師都已經把漏一攤油的照片給上面看了，上面還是死不肯出保
老實說現在網路資訊發達，車友會大家都會互相交流資訊
有時候九和真的不要因為資訊的不透明，就以為自已最聰明別人都笨蛋
或許有些車主真的比較單純被唬弄過去，自已乖乖掏腰包換了
但這樣的結果賠上的就是整個產品形象就是因小失大
九和若有空每次都在保養後請人打電話問調查的話
不如先把這份心思用在管好你們質保部門吧

dps1213

356分

240樓

dps1213

個人積分：356分

文章編號：67684371

來卡一個，等處理結果..
福特的師傅，每個人的手法都不太一樣..我每次回去保養都不指定師傅，到現在總共換過兩次變速箱油跟水箱精，但是，每次換的手法都不一樣，不同的人有不同的換法，好像沒有統一的SOP。所以我每次堅持師傅在保養的時候，都會在旁邊看，不懂的地方也會跟師父交流一下，到現在車子是沒甚麼問題。
因為我保養都看心情的，車在新北買的，也在彰化廠保養過，有時候保養過程中會聊，師傅的專業程度真的是因人而異....

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