幫幫我!令我心痛的新車-- Focus 1.8

寄封email 到美國Ford 總廠如何 ?
保證台灣這邊都會被釘爆
這樣對Ford長期來說 可能會有很大的改善
對喔!怎麼沒想到這個方面(寄給美國原廠)!
大家連署一下,強力要求福特給予承諾~
(一) 加強對旗下各經銷商、保養廠盡管理及監督之責!
(二) 對社會大眾提出合理解釋(當然是社會大眾可以接受的,不要再是那官派說法)!
(三) 品質管控要求跟歐洲福特學習(歐洲福特的JD power指標已扶搖直上,台灣福特卻一直向下沉淪)!為了解除社會大眾對其品質疑問,提供五年或十五萬公里的保固不為過並且追溯已交車輛!(人家都在三年或十萬公里保固了,福特六和還是三年或六萬公里)

samiam wrote:
寄封email 到美...(恕刪)
清音俗世留 紛爭幾時休 誰能破名利 太虛任遨遊
看了實在是很讓人氣憤!!!

我想幫苦主向任何質疑他的人說句公道話:
"有哪個人新車交車時會連"引擎飾蓋"都給打開來看的!?"
(啥~不知道引擎飾蓋?就是蓋在本體上的那塊黑色塑料裝飾板,不是引擎蓋啦)

要不是貼主心血來潮...不然哪天路上開到火燒車到不知是怎麼回事了!!

FLH要慶幸自己是在台灣賣車
不然在美國恐怕要賠上幾十部車的錢都還不見得能搞定呢!!

我也是福特車主(P-RZ 4WD)
福特不爭氣就是要捅一捅它,捅它不是要讓它關廠,是要讓它對自己賣出的產品負責!!
There is something more than you will ever see...
toyotaphobia wrote:
這邏輯叫做人性...(恕刪)

大大講求人性,這也對啦~無意爭辯,
只是,消費者花錢買車,得到車商好的服務本來就是天經地義的事情
跟我們自己小孩考試考爛,不能打罵反要諄諄善誘,鼓勵向上,應該是兩回事 ...

對於給予這樣不良服務的經銷商,很抱歉,如果我是樓主,我可能沒辦法如大大這樣「寬大為懷」
聯合報(或含其他報)也把"小惡魔的動力研究室"字樣寫出來了
看來這裡越來越熱鬧了
也許我們可以把這版的連結寄給自己的親朋好友,
我想不斷的轉寄,輿論壓力應該可以使Ford把這事情解決
不過只是買個車,ford的客服要搞的這麼複雜嗎?
就算牽車回家,超過一個月,也不致出現泡麵盒吧!其他的東西也就先不講!
我覺得重視商譽的公司第一時間一定是道歉,立刻處理!
何況是新車,才幾天車主要把車搞成這樣,我想車商自己應該也覺得不可能吧!
既然客戶沒錯,其餘的一切,應該不是消費者該澄清!
因此負責任的公司一定會道歉,退款\換車,之後再察明原因改善.
也許對Ford而言"客戶永遠是錯的"
應該是庫存車!!
你可以看看行照上面的出廠日期
應該放很久囉!
福特六和的新車部門真的很爛。(1)、交車拖:1月12日訂車,應10內交車(1月22日),拖到1月28.29.30日又拖到2月2日才交車(廣告促銷,結果沒有車交)。
(2)、配件拖:1月12日訂車應2月2日交付2套踏墊,結果拖到3月6日才收到第2套踏墊,拖1個多月,【結果收到1套半踏墊】(廣告促銷,結果沒有踏墊交)。
(3)、偷工減料:(約定2套踏墊)2月2日交車時收到第1套5人踏墊(半套)、又拖到3月6日才收到7人踏墊(1套)【結果約定2套變成收到1套半】 (笑話,買7人座送5人轎車踏墊)。
(4)、效率慢:3月1日本人即透過關係得知六和內有4套I-max踏墊,3月6日晚上7點多才送來,這服務效率說很快。
有今天3/24中午1220的TVBx有撥出喔~~
祝大大早日得到好消息!!
中視新聞也播出嚕
目前正收看中
加油喔

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