gunslingerh wrote:
相信我 不是只有億和...(恕刪)

每個品牌每間保養廠一定有老鼠屎
不是每個技師都會給我好感覺
億和九和福佑去過也沒有給我出過怪手
這不是在福特才有發生
一樣也是神車國都跟北都我去給我感覺也不同
當然這只是我的想法
但不代表大家的想法
能夠說啥?
感官不同罷了
終於有更新結果了
我還以為會簽定保密條約說..
不然就是送延長加保服務..
看來福特有大頭症了..
"不爽..你去買別家的.."大頭心態啊..
幫你推上去..幸苦了..
花錢買罪受..這..也真是夠了

nienyi0413 wrote:
紅色部分為更新的部分...(恕刪)


相信誰遇到這種事情都不會開心
希望可以獲得好的處理!
mephone2 wrote:
終於有更新結果了我還...(恕刪)

是億和的大頭症過頭嚕
那種條款在每間車廠都存在
只是處理態度給客人感覺如何的問題
態度好給雙方保障 誰會不簽
億和這種客服這樣搞只會讓他們少了很多未來要買車的客戶
包括我要換車也不會找億和了

nienyi0413 wrote:
紅色部分為更新的部分...(恕刪)

哇...這客服太讚了....
很強硬歐~~
從大蟒開賣就息換車想到現在,加上最近新大蟒開款,讓人有股衝下去的衝動,
但是每每到了下決心的關鍵時刻就會看到褔X的負面PO文...

拒絕往來客戶?這不是"那支賊"才用的招數嗎?
跟ETC徐大老闆說"閒貴就不要買"有異曲同工之妙

現在目標改轉向進口平價車VW或是SKODA,平平是120W左右,至少這類負面的PO文少很多。
有時候想想為什麼TOYOTA那麼多人譙卻又可以賣的那麼好?
我也大喜歡他們家車的調調,但是評估到最後,他們家的車幾乎都名列名單的前矛,真是怪了!

結論是,後勤真的很重要,不論再強的軍隊打仗時沒有好的後勤,肯定是要吃敗仗的。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去的價錢跟不被接受的後勤服務。
我猜這支0800的電話早已封鎖版大您了
誠心建議以更有效率方式進行,例如消保,媒體...
新車碰上這種問題,加上對方拿錢交車後的態度
如果是我應該....
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去的價錢跟不被接受的後勤服務。

+1
gmokkk wrote:
每個品牌每間保養廠一...(恕刪)


可能大大您的運氣比我好吧 我就分享我最近幾次的經驗

之前幾萬是在九和後來改在建富保養 就常常出小問題 在此先保留

最近一次是輪胎跑了4萬公里要回去保養時 建富的人跟我說嚴重吃胎 我看了一下的確吃到連鋼絲都微露 四條胎狀況都是一模一樣 當初輪胎就在建富換的 每五千也固定回去保養 竟然都沒有幫我注意 我猜測保養時應該都沒幫我掉胎 要不然就是當初定位有問題 我前一次的胎(同一種胎)跑了6萬5都還沒吃到安全線 也都均勻消耗 當初也是建富建議 輪壁有裂痕叫我換胎 結果這就是建富保養的品質

這次保養完沒多久竟然就發現停車場地上一攤油 這次跑去中太檢查 機油幾乎漏光 中太的技師 拆開後說 建富保養時沒有幫我換機油芯蓋 (建富的保養品質) 機油芯蓋每保養兩次就要換一次 (這點保留) 技師好心說要幫我做一下檢查 還特別說要幫我檢查電器還有接頭部分 弄完我就開走了 結果過兩天引擎故障燈就亮了 趕快在回中太檢查 結果是含氧感知器接頭鬆了 插好就好了 跟我收600 當時我真的想罵髒話 說甚麼要幫我檢查結果把我的接頭弄鬆了 回去修理還另外要收錢 我真懷疑中太保養廠這種行為是不是屬於詐欺

建富和中太都不能信任了 最後找了網路上最有口碑之一的福佑 我跟接待說 我已經不知道要找誰了 福佑是我最後的希望 向來保養廠開出來的菜單我都照單全收 這次也不例外 平心而論 我看技師也很認真在做 保養完除了在我的音響主機上留了一點油汙以外 一切看起來都是這麼的完美 我曾經這麼以為 可是我又錯了 過沒幾周我發現我的冷氣不冷了 因為時間的關係 匆匆的給附近的建富保養廠建查一下 說是冷媒從冷氣散熱片漏掉 因為要帶料 所以沒辦法馬上修 報價要8xxx, 基於對福特的保養廠不信任 於是我最後決定上網找了一家比較有口碑的民營保養廠是賭賭看 技師拆下來結果發現 冷氣散熱片是被自排油散熱管沒固定好 長期振動磨擦到破口 導致冷媒漏出 這就是福佑的保養 我也不曉得該說些甚麼了

後來民營保養廠的技師跟我說 機油芯蓋跟洩油螺絲都有一個橡皮墊圈 這個每次換油都要換 機油芯蓋其實應該不需要換得這頻繁 此外我的後輪鼓煞蓋上的螺絲也被福佑的技師弄到滑牙 最後用起子亂鑿 壞掉的螺絲也沒換掉

這是我親身的體驗 我相信 現在沒問題的車友 並不表示真的沒問題 其是搞不好已經有一些內傷 短時間內沒發現
gunslingerh wrote:
可能大大您的運氣比我...(恕刪)

我運氣很好?
我常在講得
不管是不是福特都一樣
都固定找同一位技師不好再換一個或是請車友推薦
好技師上天堂 不好的技師讓你下地獄
我覺得您最後一句話可能要拿捏好
不然誤會可就大了
會讓人以為去原廠保養的會內傷好像每個技師都一樣.......
講真的買了福特的人也不是傻子 也不是每個人都持續回原廠
我偶而會去FSC車友介紹的保養廠做檢查
我開六年也夠久了
怎麼沒有看到您所說的內傷?
還有保養紀錄哩
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