我個人覺得,福特的保養廠同仁,不依車主手冊的內容進行替換建議,非常不妥!若是覺得變速箱油及火星塞要提早行程更換,有必要跟車主進行說明!我上次4萬保養遇到一樣的狀況,也是列出要換變速箱油跟火星塞,我請他拿出車主手冊但他卻說車廠沒有?!我問他為什麼要提早更換?他說這只是建議,我可以刪掉?!說真的,車廠服務人員的態度跟口氣都很親切,沒有話說,保養完也是很仔細交代今日保養更換事項.但覺得這專業度就很不好,生意是長長久久,信任一旦有裂痕,就很難繼續相信下去!
我只能說我預設的出發點而且是本來因該有的出發點與你不同,回原廠安心將車子交給原廠專業評估後對於工單上的疑問與專業人士詳談了解後聽從專業建議進行車輛保養內容,這才是正確的回原廠的初衷,至於出了一些怪手是人性,如果人性凌駕於專業之上,就會造成消費者觀念偏差。後履行合約內容, sonichuang wrote:我只能說你還不懂車....(恕刪)
您不能理解打從一開始我們出發點回原廠就是要安心才會回去保養的嗎?!既然是原廠它就必須提供專業流程,並非消費者自己要以防萬一處處小心東小心西的!這才是對的!5D3 wrote:你不看車主手冊照單...(恕刪)
黑爵 wrote:我只能說我預設的出發...(恕刪) 一般人都知道國產車的原廠也是銷售場所以說不只福特 不用特地去提接待 技師都有業績的 哈哈哈國產車都差不多這樣子做新車偷配備賺一次保養加東加西再賺一次除了電腦帶出來的項目 保養廠再人工加上去
舉個例好了!今天我們把鉛筆用斷了,要去辦公室爆鉛筆,我們大可下課喊報告老師進去辦公室爆好鉛筆安然離開。然而今天鉛筆斷了,提心弔膽的找同學相伴想辦法要去辦公室找老師爆鉛筆,還生怕老師要給我們給我們打手心等等的...如果社會病了承認,但最初的認知不可動搖、倘諾違逆天下大亂。台灣為何成為人人口中的鬼島?!我們最初的認知觀念存在偏差。TMDe04 wrote:唉…........(恕刪)
我只能說我預設的出發點而且是本來因該有的出發點與你不同,回原廠安心將車子交給原廠專業評估後對於工單上的疑問與專業人士詳談了解後聽從專業建議進行車輛保養內容,這才是正確的回原廠的初衷,至於出了一些怪手是人性,如果人性凌駕於專業之上,就會造成消費者觀念偏差。對於專業付費為何要,防不勝防?出發點個不對!chienchenghung wrote:真的是月經...(恕刪)