maxskinner wrote:
記得在第29頁285F...(恕刪)
看瞭這篇文章落落長
覺得這篇回覆最中肯
cjsalonman wrote:
各位版上的車友大家好~~(此部車都本人駕駛,並不是多人輪流用車)
不好意思,現在我來稍做更詳細解釋,但我不得不承認mobile上有太多人才了!
先聲明kuga真的是台好車,只是後勤維修讓車主很困擾
此事件不是本人不付維修費用,是因為我不知道花這筆錢的意義在哪?
整個事件,讓kuga車主覺得,我竟然買到一台變速箱不會修,壞掉一次要換整顆的車
這不就代表每個kuga車主萬一有完全照表保養而過了保固期後,如果變速箱出問題,也不就這筆十二萬多的維修費用遲早會遇到!這對消費者太沒保障
再來整起事件,福彰廠檢測不出確切異常原因,讓本人覺得車到底是哪裡壞掉.他們也不知道.而在無法確切告知異常原因的情況下,要消費者先負擔十二萬多的費用去當白老鼠.
因為我有問廠長,那換了之後就保證沒問題嗎?蔡廠長的解釋說~也是要試試看才知道??
所以火大就火在這~~車哪裡壞,原廠不知道.那我要找誰修啊??
每次保養時我都站在旁邊看,技師們還是專員不是都會親切的告知您可以在休息室休息啊,不用一直站著.所以如果在六萬公里後再進廠保養時,為何連口頭告知要換變速箱油都沒提起呢?因為保養時我都會站在車旁邊看!
何況我電瓶都換了,哪有可能會拿變速箱開玩笑??
我以下分為幾點稍作說明:
1.怎麼是新帳號~是來亂潑文的嗎?
平常都是上網看文章,從沒發過文與貼過文章,也是這次遇到這件事件才在今天要潑文前申請帳號的.我就是當事人,此文章絕無造假.
2.每張工單的建議保養日期及里程數都一樣?
我也是看板上的質疑我才注意到,但有板友說對了。這一些工單是在4/11(六)福彰的公司現場印出來的,所以日期里程數都一樣,我猜應該就是這個原因!
3.里程數怎麼增加那麼快?
本人是在做建築相關行業,事業剛起步沒幾年,所以幾乎全省都要跑,所以里程數才會增加那麼快.我前一台車是福特focus tdci改版後第一批,也是開了十萬左右更換了變速箱的扭力轉換碟盤(但台中復興廠有處理),我開三年半賣掉前,里程數為二十三萬多.而我也是第一個開tdci里程數衝很快的其中一位,所以是第一個更換扭力轉換碟盤的案件.我知道過沒多久也有一些focus tdci的車友也相繼發生一樣的問題.
4.-工單上六萬與十萬都有註明“建議更換大保養週期性油類”,是車主自己不要換的嗎?
六萬四進去保養時 ,就是謝姓專員告知不用那麼早換才開多久而已.而我在七萬九~八萬九這兩次進去保養都沒再提醒要換變速箱油,直到最近一次十萬三千多進去保養時也沒告知但這次他們工單上有註明同一句話(建議更換大保養週期性油品) ,但可能本人太疏忽每次保養後結帳時都只簽名完,付完款後就走了沒注意看!
但十萬三千多確實專員沒當面告知要換變速箱油,那是後來發生問題後,福彰廠在凹他們工單上都有註明,我才仔細看.但有人能告訴我~這句(更換大保養週期性油類),就是指變速箱油嗎?週期性油類??有很多種吧~
如果有未回答到版友的疑問:歡迎提醒,我會再詳細回覆~~(恕刪)