原廠踢皮球不予回應(原廠已做善意處理,謝謝大家)

認真看完苦主的及各位大大的回文後
真心覺得身為福特車主是一種悲哀
不管是油, 民間維修廠的sop,或者ps變速箱機械故障
再怎樣都是油商、維修廠或原廠其中之一必須負一定的責任

但車是跟你福特原廠買的難道福特沒有義務告知車主實際故障的原因嗎?
事情都沒證實故障原因原廠就推的一乾二淨
哪天福特車友也許開車開到引擎爆了就算在原廠保養
也許原廠也跟你說是車主不會開車亂操車不于理賠
所以常聽車友說車造的多好操控多好多安全有什麼用
小弟自己的車也是變速箱漏油換完待速一直抖
前兩家還說一切正常,要不是找到同是車友的技師修好
靠,最好待速抖到手發麻是正常啦

相信大部份的車友要的是個合理的答案跟處理方式
而不是為了省開銷一再推卸責任
以後誰敢買福特~我想體驗過就夠了下次不見
保固期內
建議還是讓原廠賺吧!
至少出問題的時候,你可以比任何人都還要大聲!
而不是現在上網po文尋找救助!
說真的!
原廠只要說!

您沒有按照原廠的方式換油
或者你使用的油品
原廠不予承認
為什麼保固內要換這麼重要的東西

外面換變速箱油 會便宜很多嗎??

便宜有超過 壞掉的風險 也懇請樓主PO出油品 借參考
小批薩 wrote:
事件發生:
小弟車為FOCUS...(恕刪)


我也是2014年 9W 的車主,我也是自備機油,但是保養廠之保養單都會註明機油型號,
沒記錯的話原廠好像不能自備變速箱油(TDCI 好像變速箱油要用到七罐),

我在猜想閣下每次回廠保養都是自備機油?應該對吧
可能原廠不接受自備變速箱油的關係
閣下為了省錢只好自備變速箱油到外廠更換
外廠是否真的根據原廠SOP程序更換變速箱油?
樓主心臟真的夠大顆,保固期內為何不回原廠換最重要的變速箱油?
事情發生了真的有得"灰"了.......,省小花大....

我更換過變速箱油的經驗如下
預約下午 13:30 更換變速箱油
我早上09:30 就提早把車開去保養廠停放先冷車等下午更換變速箱油
結果早上到保養廠之後技師長就馬上請技師將車子頂起來然後又叫技師拿大電風扇
對著變速箱吹,我當時好奇的問我車子不是排下午保養的嗎
技師長回答要讓變速箱先冷卻之後下午才換變速箱油
他說可能下午五六點才能完工
因為他們換好後要再測試....

我在想外廠是否真的根據原廠SOP程序更換變速箱油?

你說有那麼有錄影嗎?

樓主能否公佈一下你是使用哪個品牌及油品明細....










小批薩 wrote:
事件發生:小弟車為FOCUS...(恕刪)
自備機油 我覺得還有點道理 樓主去外場換變速箱油 我比較不能理解 給你5萬一換 正常人要跑2年多 其實這條算很小條

PS變速箱 因該++--聽過一些問題 是我絕對在原廠換 當然除非他一瓶油要1000多那就另當別論


現階段買車還是乖乖找5AT 6AT 或者CVT吧


我覺得這條吞定了 原廠也可以說或許你壞了 才換規範正常的油 這有的揮了
真心覺得保固內就乖乖讓原廠賺
至少出問題時,原廠沒推託的理由

原廠必須提出證明是樓主自行更換變速箱油而壞掉
樓主也得想辦法說服原廠你自行更換的變速箱油是符合福特原廠規範的
我的面具之下有一張臉,但那不是我的臉,我的心靈已不再屬於那張臉。
機油可以自備
ATF還是乖乖給原廠賺
至少萬一出問題,可以說ATF都是在你原廠換的
要原廠出保維修比較沒爭議

brougham wrote:
這個案例跟先前保固內...(恕刪)

這個案例跟先前保固內發生的開了1x萬沒換變速箱油而掛點的案例
原廠的態度都很像
1.沒有維修檢驗的能力
2.不面對真實發生的故障原因只會一直推給車主說沒有變速箱油或是換的油品可能不符合規範
說實在話`以這種後勤的服務態度實在是很讓人感冒
這樣怎知道到底變速箱掛點的原因為何?而且真的是變速箱掛點?
配備太先進的規格配備卻沒有檢修能力是一件非常糟糕的事情
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現在的變速箱越做越精密
已經有八速九速的變速箱了(只是台灣這邊幾年內可能都不可能使用)
你能否告訴一下現在台灣有哪一家原廠有在拆修變速箱?
T牌萬年變速箱(十幾二十年前的產物)可能外廠有幾個老師傅能夠拆修~
現在幾乎都是換整顆新品或整新品吧

上個月M牌的車子四速手自排油封滲油去原廠更換油封
光工資就近九千多元(因為換油封要把引擎先吊起來,換好後再安裝回去)

現在我相信沒有原廠在拆修變速箱的啦(不管哪個品牌)
就算拆下來不見得會修.....




elan2002 wrote:
電腦看變速箱溫度, 40度以下才趕加新油,過程都照SOP

請問樓主,你到外面的維修廠也有這套設備嗎?你如何證明外廠當時照SOP溫度低於40度才換油?

x_xue520 wrote:
這個案例跟先前保固...(恕刪)


以台灣不重視技術人員的情況來看,沒人會拆修真是一點也不意外,買車車價還是抓保守點,選則比較不會出怪手的,延長個保固,目前看來只能如此

各廠牌維修能力看起來都大同小異
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