我從福特交車中心出來 卻發現我連油箱都不會開

檢查那麼多幹什麼?有保固期,你連這些都放不下心,幹嘛選福特,後續有問題,就出保就好了!
個人T牌跟B牌業務都是叫我檢查後再簽...,其實也沒遇過什麼問題!
建議你下台車啥配備贈品都別要直接空車價,有需要的自己去外面裝也別叫業務買(這也是他們賺錢的方式之一)!
業務的本就在那,談空車是最快最省時的,10分鐘一張單跟耗3~4次一張單你選哪個???坦白說業務都要10分鐘那種的....
10分鐘掛到業績迅速又有效率...懂吧~~,是我只要不賠錢我都會賣@@,搞的越久相對的利潤一定會多抓點!!!!

車主手冊其實真的要翻一下,業務都只會教基本操作細部東西還是要自己看一下!

遲到我到是會很在意...提前通知是可以接受!或許他剛好正在服務別的客戶(服務客戶時間真的是不好抓),建議你下台車可以約上班第一台交車就不可能遲到了@@(我都是這樣~~)

ethan310 wrote:
德國萊茵應該有說要在...(恕刪)

報告只有提及
室內溫度
冷氣溫度
暖氣溫度

冷氣溫度我看一般車子測出來6~8度都有
甚至有3度C的
我只想知道功能正常否
並非刁難
至於大燈我是覺得沒必要
驗車都過了
但是驗車不會驗冷氣阿...

lcm3647 wrote:
(筆記...)下次買...(恕刪)

我想原廠對冷氣溫度應該有一套規範
最直白的就是實際測量幾度C不是嗎?

BO HAN wrote:
我看到六度我大笑.......其實如果不是買到車王就好啦 6度試想開冷藏車嗎?

沒有人想買到車王
或許我們標準不一樣吧...

德國萊因的測試報告有車子冷氣出風口溫度是3度C歐
這應該可以讓你笑到年後
對吧?


Wind_Halbert wrote:
從業代的態度來看,你的價格應該很優渥啊。

你買的是FORD的品質,並非業代的服務,一分錢一分貨;
很多人去跟業務廝殺或是談車子,浪費了人家幾個小時甚至幾天,
最後沒車交,殊不知你去看醫生都要先付兩百掛號費。

業務通常不願意照常規走,正常來說都是有鬼,你買了多少錢我是不知道,
只要別像某人買到領牌車,等到要舊換新才發現自己買的不是新車,
最後又要多貼兩萬才搞定就好。

很多人都認為要買最好的品質,最佳的服務,花最少的成本,
你當業務不用吃飯養家?真覺得有問題,當下不問,事後又上來01討拍,
油箱蓋在哪都不知道?我覺得你該關心的是你影音是不是原廠,
有隨車三年不限里程,還是外裝的一年保固...。

誠如版友所說,你可以在接下來的三次電訪及問卷中,
大力的反應你的不悅,但是,只能說連當下都放棄治療的權利了,
相信事後對他來說也不痛不癢,就是有那種售後不理的價格。


您好
謝謝您的指教

我不知道我花的錢買了甚麼服務
我只知道我進去經銷商有業代跟我詳談
業務不照常規走是客戶的問題?
還是公司制度問題?
我如果問業代你賣我這台車賺多少賠多少有人會跟我說嗎?

又不是三歲小孩
真的賠錢可以拒賣啊?
為何單要硬接然後擺爛呢?
(上述言論僅針對Wind_Halbert假設性回復,並非明式或暗示我的車代有上述行為)
你要說我討拍我不反對
我只是分享我在福特的消費經驗

當然電訪時分數該如何給我心裡已經有底了
謝謝您的提醒


jacky90240 wrote:
報告只有提及室內溫...(恕刪)


所以建議你下台車空車價談空車價買!

雖然我第一台車也是希望買的便宜贈品又多,後面就學乖了
lcm3647 wrote:
冷氣最低溫度要6度C? 有16度C就很強了吧?
要6度C的話可能要買冷藏車...
要是真的測量,沒有6度C的時候,想要退車還是送修嗎?



機械常識,冷氣出風口6度C差不多,又不是指車內溫度,如果新車真測量沒有6度C,退車還是送修都合理!


jacky90240 wrote:
小弟我有幸也在年前...(恕刪)
雖然我也覺得要怎麼開加油箱是常識!
但看到版主回覆其他人的留言,真的不得不配服版主的EQ!

lcm3647 wrote:
冷氣最低溫度要6度C? 有16度C就很強了吧?

出風口16度的話,夏天你就等著邊開車邊流汗了!

lcm3647 wrote:
冷氣最低溫度要6度C? 有16度C就很強了吧?
要6度C的話可能要買冷藏車...
要是真的測量,沒有6度C的時候,想要退車還是送修嗎?


6度會很難嗎?交車要測這個是比較少聽到,但也不是不能要求


至於油箱蓋不會開
我第一次開Porsche Cayenne時,我也遍尋不到油箱蓋的開關,還找朋友一起找,最後老爺走出來,
一扳就開,老爺淡淡地說,歐洲車都是這樣開的,這時我才會,這算常識嗎?
每次開老爺的車出門油箱都是滿的,還真的從來沒開去加油過

我兩台車交車,業代都有跟我說怎麼開油箱蓋
請問業代是技師嗎?業代是工程師嗎?沒錯,業代應該要盡量將車子使用方式告知消費者,但是業代也只會熟讀車主手冊並不會熟讀技術手冊!版大有些要求相當合理但也有些要求會讓人傻眼,有時候,是否消費者一定要將個人權益放至最大最優先而絲毫不顧慮服務人員的工作內容所在?其實將心比心一下,絕對衡量得出來的...
我也是年前剛交車,我的福特業務在交車前就事先打電話給我說,交車要給他至少1.5~2小時的時間,起初我也不明白為何要這麼久,但到現場後確實有花不少時間在交車的流程上,他們有張交車的勾勾表格,每一個項目業務都向我解說清楚並確實我明白然後打勾,反倒是他一直介紹太詳細我都叫他簡單說快速帶過。

或許我遇到不錯的業務,也或許這是他們公司的交車標準流程,但我覺得這是賣產品給一個客戶應該要做到服務,因為有二個好處,可以避免日後客戶了解不深或操作不當產生雙方不必要的誤解,再者如果業務解說清楚服務好,消費者也會為業務加分,或許會再介紹別的客戶來買車,這是雙贏的!

而且其實在現實生活中,每個人的個性不同,有的人隨和,有的人龜毛,這本來就是正常的,我們身邊也一定會有這些不同個性的朋友,做業務只要客戶不是「太過份」的要求,都應該要尊重客戶,如果公司沒提供相關服務可以挽拒客戶,因為每個人在意的點不同而已,至少也要依公司的基本標準服務客戶,我認為這是職業道德!

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