bokai wrote:
太可怕了,請問這危險位置到底在哪裡呢?...(恕刪)
Jacky99999 wrote:
究竟是哪裏會造成刮刮樂啊?
拍謝, 借用一下樓主P大的圖...

紅色框框內, 箭頭比到的那一整條都是, 那邊就是後車廂裸露出鐵的部分的開始...
框框上方反光的部分則是膠條...
我自己的車目前只摸到邊邊會刮, 不過還是得小心...
希望福特能重視這個問題!!!
bolo714_98 wrote:
我是2011 4D豪華版,今天不幸中獎了。
當很大包的東西要塞進行李廂時,手難免會碰到邊緣,令人想不到的是,看似平滑的橡皮圈下緣居然隱藏如此鋒利的毛邊,而且是沿著行李廂整個長長一道,4D的車主使用上要多加留意,別被割到了。
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一整條毛邊
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遠看不明顯
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中獎
福特啊福特,這點小毛邊怎麼不處理一下,總喜歡留些東西給人家罵...
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5/29日更新
今早濱江九和廠長來電,表示可回廠處理,特地早上抽空進廠,先行拍照存證後由廠長告知,計畫以砂紙將毛邊磨除後,再以矽利康填平烤漆。之後廠長先示範一小段作法,不過個人認為,烤漆除了時間較久外,因施工範圍很小,填上矽利康後表面也不平整,烤漆鐵定不會好看,所以在徵得本人同意後,決定以砂紙磨平再補上矽利康即可,畢竟重點是處理掉鋒利的毛邊。
前後處理時間約1個小時,廠長及技師的服務態度很好,結果個人也可以接受,但說到這不免又要罵罵福特六和,畢竟是造成消費者受傷的案例,可是福特六和迄今沒有任何問候,這樣的公關能力實在...
總結一句,光這篇po文就至少看到3個車友被割到,傷勢大小不一,個人認為,這顯然是福特六和原廠的瑕疵,負責任的作法應該是,即刻召回全部4D車款處理,以免再次發生傷人事件,再者,生產線的工法也要改善,從根本上解決割人的問題。
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5/30更新
今天早上福特客服終於打來了,用沒顯示號碼的電話打的,這是
電話裡小姐笑著賠不是,並答應給1次免費保養,我當下不置可否,畢竟伸手不打笑臉人,而且為難一線服務人員也沒多大意義。惟個人認為,福特六和除了危機處理慢半拍外,壓根未體認產品瑕疵的嚴重性,更別說召回,所以我覺得往後還是會有車友受傷,心痛啊。
在此還是要提一下九和濱江,陳廠長今天又打電話來關心,也表達免費保養是渠跟福特六和爭取來的,個人感想是,好的經銷商還是有,但如果連如此基本的補償還要經銷商主動爭取的話,福特六和真的是太被動了。
看到P大的遭遇,個人以為此次意外福特六和並未建立一套標準應對程序,導致各經銷商各行其是,加深得罪消費者而不自覺,意外本身其實已經達到官司訴訟的門檻,但誠如某些大大說的,台灣的消費者太善良,這在美國的話福特絕對別想輕鬆過關,哪還會發生如P大般如此荒繆的狀況,我研判,如果問題不好好解決,以車友受傷的頻率,福特六和應該很快就會接到律師函了。