舉個實例:同事跑到中華賓士看車,現場業代跟同事要他車牌號碼(現在正在開的車),同事百思不解.給了車牌號後只見業代在電腦上查詢,之後就來接待他.同事問業代在查些什麼?業代回說:我查了你現在所開的車是BMW316,沒有問題.業代自有一套方法來選擇他想服務的客戶群.
ziemaeas wrote:或許我比較怪吧 若...(恕刪) 認同,若還沒確定要買車,我也希望不要有業務來旁邊,反而比較輕鬆。不過若要購車,主動問一下價格跟交車時間關鍵字,應該業務就會很努力的幫你介紹!業務他們沒搭理,或許也是怕打擾!
每個人對於走進展示間需要別人(業務)服務態度都有不同的標準業務迅速過來服務?希望不被打擾?或是其他?現場當下的狀況也是百百種比如:剛好遇到態度不好不想搭理你的業務或是現場就是一陣混亂(客人太多....)或是種種....我自己大約換過三到四台車其實上述的狀況我也都遇過我自己遇過的狀況是下列這些:(我看到業務前來介紹標準回答都是 我自己先看看)很熱心的介紹無人搭理(就是業務坐在位置上 但是就沒人來阿)一看到你就問你家人有要來看看嗎?業務疑問的眼神說你真要買這台?需要帶家人來看嗎?有便宜一點的車款如何?納悶看著你說xx太貴 是否有考慮便宜點的熱心介紹 留了電話就無音訊的(目前這台居然是買這個牌子 雖然不是同個業務 )總之,對我自己來說 自己想要找甚麼樣的業務或是服務 自己決定就好Andre C wrote:你不知道為什麼這位...(恕刪)