賣成這樣差實在很恐怖.....
但所謂十年河東十年河西,力求振作雖非一朝一系可及,但想高高向上跳總得先蹲下聚力吧。
首先,設法增加新車銷售是第一要務
。價格要硬不要貴,不要動不動就玩價格戰(第一重點)
。效法日系車廠【化平凡為不凡】多多宣傳,台灣人最喜歡買到大碗的感覺
所以任何在歐系車再正常不過的功能都要宣傳出去,讓消費者知道:幾十萬原來買到這麼多東西.....
其次,砍掉一些爛據點
。很多鬧上媒體的負面消息,往往是地方據點處理不當。但對消者而言只會產生一種印象
《福特車就是濫》不可不慎!
品質
。Mondeo MK4 & Focus PS至目前為止並未傳出有何重大瑕疵事件
(這本來就是應該的)
。小瑕疵等要痛快的處理
。別把消費者都當壞蛋,嚴重一點的瑕疵直接換新車
給消費者【福特注重消費者權益,勇於承擔錯誤】的好印象
消費糾紛是負分,但處理的好則是大大加分,高層要有覺悟
糾紛一定會有,但是你可以決定糾紛是企業形象重傷還是大補帖
這些,都該是可以/應該要做到的部分。
比起虛無飄渺、進來是生是死未知的Mondeo wagon還是啥Fiesta TDCi的重要得多了
這些事沒搞好,Mondeo Wagon, Fiesta TDCi, Kuga TDCi進來一樣沒人買啦!
暫時想到這些,上班太無聊.......
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