福特領牌車12天還無法交車,業務員還拿假訂單騙消費者
7/26 到土城福特訂車,付現金$10,000;2014製造,2015的領牌車(先繳車主單證件,並約7/28來家中取另外的證件)
7/28 業務到家取款(現金與7/29到期有指名汽車公司之支票)、證件與代安裝之配備
7/29 問業務何時可驗車,無確定日
7/30
1.詢問公司
A領牌車可交車時程,回覆正常應1~2日可交車
B問退訂事宜,才知道業務給的是假訂單,而非藍色的真訂單。
2.詢問土城福特吳所長,回覆會請業務處理。
3.向福特六和申訴(0800),福特六和至今(8/6)無來電回覆後續
4.中午業務未經同意自行來家中補正式藍色訂單(該所長說業務代表公司),家父願意給對方機會,並約8/24(二)前先驗車再領牌並代安裝設備。
5.在家簽完該單,我致電福特吳所長,但吳所長外出,我有請員工留言給他
重點來了,事後有向銀行詢問該支票尚未被領出!請問大家7/29可以領錢的支票,到了7/30還沒被領出,正常嗎?
6.去電吳所長告知要退訂,並將此事跟他說,所長告知要我與該業務自行處理。
7.該業務說要過來,我告訴他要過來可以,請帶已付車款、證件和代安裝之設備;該業務真的很會講,我被說服,這裡要怪我自己不堅持退訂。
8/4 到交車中心看車
1.業務說無設備可以將車頂起來看,且車輛相關文件要交車時才可看
2.預計週五前可交車
3.業務留安裝技師電話給我,要我自己和技師連絡
8/5 早上和技師連絡,技師回覆業務沒跟他說,我請技師再跟業務連絡,我也會與業務連絡;去電向業務提醒此事並告知週末要用到證件,業務說會通知對方
下午以LINE詢問業務領牌狀況如何,無回覆;去電則直接轉入語音信箱
8/6
1.上午打業務電話一樣轉語音,LINE已讀不回。
2.去電福特營業所,業務不在,再找所長,所長回覆也在找該員並於15:00前回覆。
3.第2次去電六和福特0800告知此事
4.問銀行支票狀況,回覆說 8/3 已交換
ps:目前處理中,看後續結果如何。
更新進度:
8/7 到建富新莊總公司
會前與土城吳所長閒談(以下內容為所長親述,不代表我的立場)
影印訂單無法律效用,藍色合約才有法律效(即使是在營業所領的也無效)
業務侵占公款是事實
業務的許多訂單所長都不知道
要把錢拿回來請去告業務侵占
支票要有抬頭,錢要進入公司才有認帳
(7月底)之前帳面上無抓出侵問之事實
有經驗的人買東西知道影印的(訂單)是無效的
會被騙是因為不知道,無知,貪小便宜
與劉經理開會
會承擔的:正本藍色訂單(非影本)、錢有進公司戶頭
7月底發現沈業務有異狀
領牌:
我問建富的領牌員大姐是不是開新車去驗車她回答是,我要求要一起去,她也說好,結果反而是另外一位先生已經把我的車開去驗了,我跟本沒坐到自己買的車,我要求一起坐的原因是要在領牌前感覺看看車子是否有問題,領牌小姐說新車不會有問題,那好吧有問題你要負責嗎?
還和我說領牌車十幾天交車算還好…領牌車最好是十幾天交車算正常,那你建富小姐回我很快是快假的。
8/12
今日交車,經過上面那些風風雨雨,總算是交車成功,最後感謝以下人士的協助
1.其他福特的業務
2.律師的意見
3.網路家族族友的心得
4.建富汽車 劉經理
5.協助我交車的 土城業務
6.幫忙處理車子的技師
雖然仍有些配件要約時間再安裝,但還是很高順能順利交車。
交車回家時,天空下雨了,算是洗去一身的霉氣,也算是新車的新開始。
最後,感謝網友們的指教!
也祝大家都能順利交車。