「12萬元差點飛走」!她控汽車原廠唬弄變速箱無保固須換新網怒:修得痛快

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「12萬元差點飛走」!她控汽車原廠唬弄變速箱無保固須換新 網怒:修得痛快


一名網友在臉書「爆料公社」發文指控,她表妹的車一向在F牌屏東經銷原廠保養維修,日前因變速箱故障回廠檢修,經銷商主管竟二度告知變速箱無保固,須自費12萬元換新,反而是坊間維修廠老闆提醒表妹,該車保固10年,請表妹直接詢問總公司客服,才揭破經銷商主管說法不實,更氣人的是,最後該廠竟是以5千餘元成本零件維修變速箱,而非整個換新,讓她氣呼,「TMD為什麼一開始要叫我表妹花12萬換全新的!」

發文網友表示,表妹因變速箱故障回廠檢修時,就想起自己曾聽原廠主管推銷,多買了延長保固至7年,所以請主管查看保固資料,對方就回她說,保固不含變速箱,她無奈把車開去坊間保養廠檢查,老闆卻告訴她,此車原廠保固已延長到10年,沒有不保固變速箱的道理,請她可以去問總公司查詢,這老闆「真的是貴人啊。」

原PO說,表妹問了總公司客服,確認變速箱有保固,簡直氣炸,但她再致電屏東原廠主管,對方仍堅稱「我跟你保證,你這台車真的沒保固」,再過了半小時經總公司客服溝通,該名主管才回電坦言變速箱有保固,請她開回廠維修。

不過她爆氣,「更賭爛的是,修完的明細內容不是全新的變速器、是零件,只需5千多元就能解決的,竟然叫車主整個換全新的,這是原廠保養?詢問後,加保的保固內容是零件,如果車主換全新的變速器,就不會用到保固。所以?TMD為什麼一開始要叫我表妹花十二萬換全新的」。

網友留言表示,「有些原廠的技師技術真的只能呵呵」、「公開廠名阿,0800打到他怕為止」、「過年要到了,加減弄一下,好過年」、「這主管得腦霧了吧?挺嚴重的」、「活的精彩,修的痛快!」、「都如實告知說花個幾千元就可以解決了,維持不住開銷啊」、「誇張」。

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以下為個人自己腦補,自high用,無關任何人事物

#總經銷表示,屬於該經銷商主管個人行為。
#總經銷表示,經查屬於溝通上的誤解,會要求改善。
#經銷商表示,已經跟車主達成協議,也順利修復車輛。
#車主表示,溝通誤解? 達成協議?

好啦,我知道劇本都是這樣演的
kobe13794823 wrote:
更氣人的是,最後該廠竟是更氣人的是,最後該廠竟是以5千餘元成本零件維修變速箱,而非整個換新,讓她氣呼,

那一家修變速箱,可以5千餘元搞定 ?

光拆卸安裝,工資就不止 ~
肥貓6633
新聞這部是FOCUS MK3嗎??會不會5000是換TCM這零件??我是不清楚價格啦....
gbs5543
有可能是變速箱油溫感知 不到五千就能解決
唬的過去12萬,舊的變速箱修一修還可以賺一筆?!唬不過去5000塊處理處理?!問題是處理過的變速箱有保障嗎?

慘!


Red Bull Racing Honda
yuanchih
kobe13794823 說的也是,人話鬼話都是他們說的,臉皮夠厚什麼不能說呢?
Serv Pre
只要對方不尷尬,那尷尬的就是你
這5000該不是拆裝的工資吧?
保養廠唬人也不是第一次了
kobe13794823
也不會是最後一次,天天都有好故事 [拇指向上][拇指向上][拇指向上]
https://news.u-car.com.tw/news/article/26783

真的有保固10年!
其實...應該就只是小問題,換個零件就可以處理
但原廠想要車主換變速箱, 這樣才賺的多阿
很多人都怕外面修車廠會黑心亂敲
沒想過原廠就不會黑心嗎? 還是以為原廠不會亂來就可以信任
其實f牌沒有原廠保修廠,都是各區域經銷商處理,所以,別相信保修廠,另外,貨比2家不吃虧,相信它們真心換絕情。
winter0157
還好 我個人是絕對不碰福特的 身邊的朋友我都會勸他們....太多悲慘的案例了
lbl07070
不上新聞原廠會這麼積極處理?
既然是在保固內,為何還要付5000零件費?福特保固服務這麼奇怪喔!
星幻
5000元是維修成本,最後應該會因為保固而不用付費。維修廠應該就是想跳過這點,不用維修,還多賣一組新的,大賺特賺。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=6526079

跟CRV渦輪有問題有異曲同工之妙
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