前幾週Ford曾透過一張剪影預告旗下商旅車款的改款訊息，稍早Ford也終於公開了這款新車，正式亮相的E-Transit Custom是一款純電商用貨車，基本上是國內稱作Tourneo Custom「旅行家」的貨車版本；面對電動化時代，首度以純電之姿亮相的大改款E-Transit Custom，也是繼E-Transit之後在歐洲的第二款新世代純電商用貨車，原廠預計在今年9月公布更多車輛細節，接著新車將在2023年開始於土耳其生產製造。
身為Ford在歐洲的主力商用車型，改款後的E-Transit Custom為純電驅動，目前原廠並未公布使用的電力系統配置為何，僅確定E-Transit Custom將會具備約380公里的續航表現，不過這邊可以先參考大哥E-Transit的動力數據，E-Transit擁有181hp、266hp兩種後驅馬達輸出，鋰電池組容量為68kWh並支援115kW的快速充電。回到E-Transit Custom本身，外觀上運用了Ford新世代的設計手法，六角形水箱護罩與頭燈搭配起來神似小改款Focus，前後燈組注入了LED光條後也提升不少質感，其中水箱護罩右下角有著低調的EV銘牌，而充電插孔則是設計在車頭右前方。
由於是一款商用貨車，E-Transit Custom在B柱之後均為車身同色，為避免車側視覺過於單調，Ford設計了許多鈑金摺線作點綴，以商用車角度來看算是蠻有設計感，尾燈則採取具備LED光源的直立式設計。至於內裝造型目前原廠並未披露，不過外界預期車內應會搭載12吋左右的Sync 4車載主機。
在E-Transit Custom亮相之後，根據Ford的歐洲電動車戰略計劃，商用車款部分除了已經於3月開始生產的E-Transit，到2024年時還會有包含Tourneo Custom、Tourneo Courier/Transit Courier等車陸續現身，屆時Ford旗下商用車款都將會得完整的電動化布局。
