去年5/11滿心歡喜的交車Focus Active任性版 。從還沒下定決心要購買福特品牌之前 陸陸續續看了許多網友的攻擊與謾罵福特的品質。就在今天 剛好滿1年又過一個月 該來的還是會來 每天都開車的我 居然也會遇到這種問題這幾天發動時就有點怪怪的了,想說再撐幾天要保養了,結果就在今天 它連發都發不起來起初以為是電瓶問題【才買一年電瓶就掛了? 也太爛了吧!】請了計程車來發電,可以發動了 但是動力方向盤不能用。想說發動個半小時再重新發動試試看,結果 又不能發動了福特阿 福特 給那麼多配備之前 有想過先把配備弄穩定嗎?孤獨的等拖吊車中~~~
QQ感覺是...電瓶的電量被榨乾了...導致方向盤動力輔助馬達因此吃不到電,或電壓不足以供電給馬達運作,造成方向盤的輔助馬達故障該來的,終究還是要來喝一下保養廠的咖啡長髮綁馬尾+黑絲襪專員在等你囉記得,餅乾多拿幾包...怒吃不喜歡喝咖啡,也可以跟他們要果汁
後續-撥原廠客服請拖吊 講了一堆什麼要額外收費的 結果拖吊車到了現場 因為沒辦法發動 排N檔 需要用吊的 額外再收3000元,如果不拖 也要給500元福特阿 福特 客服派車的時候,不會詢問一下客戶 目前車子是不是能發動的狀態 可不可以排N檔嗎?果然後勤就是爛
所以到底是電瓶沒電還是什麼狀況? 看到動力方向盤就讓我想到我的CRV5(噓...在這不能說雙田壞話)趕快使用福特才享有的SOP :1. 不用多說直接客訴,說出負責車廠與接待人員。2. 得不到滿意答案,PO上01分享,會有福酸和車友一起幫你累積留言。(相對於它牌車廠瘋狂擁護者較多就沒這福利了)3. 利用這些留言準備摸頭。看能不能坳一些保固或是賠償保養次數。
晴天的回憶 wrote:去年5/11滿心歡喜(恕刪) BMS的發電系統不像傳統發電機隨時都在充電電力不足、滑行時、開大燈時,才會充電對電瓶消耗很大,EFB自動啟停電瓶又貴唯一的好處是比傳統發電機省一點點油