購買福特安心保固要非常小心

5年多前購入福特新車，因影音主機無螢幕，無法倒車顯影，故升級成原廠主機含螢幕，並花了19000元加購安心保固，延長機械及電器保固，5年來車子好開無故障，直到最近影音主機故障，辦理安心保固時，遇到一些匪夷所思的事，在此發表以提醒想購買安心保固的人三思。
匪夷所思1:福祐經國保養廠廠長表示，升等成原廠零件，安心保固不保固，我說合約上寫的是原廠配件才不保固，廠長表示只要不是原車都不在安心保固範圍內。(原來不管合約怎麼寫，原廠零件或原廠配件都不保固)
匪夷所思2:福祐經國保養廠廠長表示，之前因没零件可維修所以不保固，目前找到原主機新品，加上車子5年多來一直在福祐經國廠保養，保固方式變成更換新機，雙方各出一半，我只要出1萬元就好。(原來5年前的主機現在還要2萬元?)。
匪夷所思3:福祐客服劉小姐表示:連結手機的SYNC軟體是在安心保固範圍內，但原車音響主機是配件，所以保固不理賠。(硬體故障卻保固軟體，不保固硬體?)。
匪夷所思4:福祐客服劉小姐表示:福祐客服已向福特六和反應，[合約書內容是否寫清楚些，因造成消費者認知這是原車，為何不理賠?]內容不清楚的部份還是無法保固。(合約文字不清楚造成消費者誤會，消費者自認倒楣吧)。
自己使用經驗是，福特車没傳聞中的毛病多，但網上許多保固爭議卻親自經歷了，怪只怪自己花錢買了該公司較不優的項目，經過一個多月的反應，已經不期望福特出保固，自行更換新機了。