福特的車子,開起來蠻舒服的,為何網路上負評一片呢?

自從2023年買了福特Kuga MK3以後,開車上下班變得更輕鬆。 一上高速公路就是在外線,用輔助駕駛定速80讓他慢慢的跟著前面的車子移動,雖然上下班的高速路段,能開到80的機率並不高,但這樣使用起來實在很舒服。


好開、省油、舒適、科技感也夠的Ford Kuga MK3,用了一年多,車子也沒出過什麼問題,雖然保養費比Nissan貴一點,但也沒差異很巨大。 整體感覺福特的車子還不錯啊,為何網路上會罵聲一片呢?
monguly wrote:
自從2023年買了福...(恕刪)

我覺得後勤態度不佳有很大的關係
銷售這種多零件組合起來的產品很多時候膝蓋真的要軟一點會比較好
一天到晚跟自家客戶對著幹通常不會有什麼好下場
看看牛頭那教科書等級的災後處理手法 ~ 你就懂了
kobe13794823
傻瓜狐狸 別想太多了,只是用錢來塞消費者的嘴而已,銷量差還能做好售後才是叫處理事情
luckysexy
韓廠也是一樣糟
你自已開的又不是別人開的
好開就好,管網路上的負評幹嘛

如果你是正要買車,那就得注意負評的原因了
牛頭牌的客服跟處理問題的手腕確實是教科書級的沒錯。
sun2323dw
樓主啊~去年二月,你發過同樣的文,現在又重複搞,若是有甚麼強迫症啊,或者是,害怕人家瞧不起福特......建議可放寬心胸,或是尋求專業治療
monguly
每年春節Mobile01搞抽獎期,弄點熱門話題讓大家有的抽不好嗎? 你這樣文中留言是不能抽獎的喔
weaber wrote:
你自已開的又不是別人...(恕刪)

當年要買車時,也是在一片負評中猶豫了一下。 但好在福特生意不好,交車速度特別快才跟他們買的

沒想到,還不錯開
車真得很好開
但如果出保固被拒
然後打1-800準備客訴卻反被客服(外包)嗆聲時
你就會知道那有不爽
On9ccc
丟雞蛋伺候
sun2323dw
我送雞蛋,到場響應
主要原因是妥善率
rnan0001
年份到小問題就出現,跟歐洲車一樣
basf老貓 wrote:
車真得很好開但如果出...(恕刪)


出保固會被拒絕嗎? 保固條款不是壞掉就有幫忙修的義務~?
orea2007
能不能出保都是原廠認定,原廠會想辦法挑你毛病不出保。
boxuan
我就遇到過,原廠的客戶關懷代表寧可大陣仗跟經銷商一起跟消費者對幹,看消費者態度堅決才當庭決定調解。
yeskia01 wrote:
主要原因是妥善率(恕刪)


我就是因為網路上都說妥善率不好,才花三萬多加購全方位保險。 但目前看起來妥善率還可以
因為樓主只是體驗到新車甜蜜期啊
平常三年換一次手機都會升級有感
台灣人平均十幾年才升級一次車子...只要是新的,沒買到車王都會好開
我家買了馬自達柴油,車子漂亮,有力,省油錢
過了幾年後才發現引擎設計有問題會噴水,現在還在打團體訴訟...
zzxxfuji198
不是已經結案,引擎終身保固了嗎?
傻瓜狐狸
其實沒結案~還在戰,聽說是執行率欠佳
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