請問FORD 原廠加值全方位保固範圍 (ACTIVA/TIERRA換三角架)


Hi 請問各位

家裡有台車福特 Activa / Tierra 車系,購買了福特全方位保固到五年十萬公里,
今天開去作七萬保養,原廠告知前輪左右三角架該換了,但是此項目並不在原廠的「全方位保固」範圍之內,

我現在人在公司,手上並沒有保固手冊,請問了解這個的朋友可不可以替我確認一下三角架是不是在原廠保固的範圍之內呢?


Sorry,我的手冊不在身邊
但仍以你的車子手冊為主,因為手冊有改版過,連加值保固的價格也有修正過,
我是2004年1月的Tierra,也有全方位保固。
我今年才出保固換三角架,並沒有跟我囉唆什麼啊!
我是固定在九和保養的,你參考看看。
照片只有拍到一支,但我是換兩支。


原來手冊改版過啊......


我問了兩間保養廠都說沒有保固三角架

我可能得回家翻翻手冊看我的全方位保固有沒有包含這個品項

若有的話我就得去跟保養廠討錢回來了 呵呵~~

chhsu54 wrote:
Sorry,我的手冊...(恕刪)


請問大大,三角架更換時機要如何判斷呢?

是看橡膠變形破損,還是車子開起來有異狀,或是會吃胎呢?

有勞大大分享了
jsn_ggv wrote:
請問大大,三角架更換...(恕刪)


老實說,我不知道何時是更換的時機,
我是上次七萬五千公里定期保養時,技師檢查告訴我的。
技師指著橡膠跟我說:裂開了。
然後就換了。

更換之前,我沒有什麼特別的感覺,
車胎因為是七萬公里更換的,所以沒發覺吃胎或者其他什麼異狀。
更換之後的感覺是,懸吊好像硬了一點點。
三角架... 有賠吧
我同事的車有索賠成功 (METROSTAR)...
不同車系 應該加值保固的範圍一樣

我的加值保固快到了
所以今天抽空進廠去整理了一下
換碟盤跟來令片(自備零件) 順便提前做十萬的保養
加上上禮拜辦理索賠的零件更換

總計這幾年來,更換的項目如下:

左前避震器座上方塑膠蓋 X 1個 (固定腳斷裂,技師自己弄壞的)
水箱罩 X 1個 (黑色烤漆部份掉漆)
左後視鏡 X 2個 (有自動收折及張開功能,發動時無法一次張開到定位)
右後視鏡 X 1個 (有自動收折及張開功能,發動時無法一次張開到定位)
右方向側燈(三角形) X 1顆 (進水)
前碟盤 X 4套 (煞車抖動,更換後半年就復發,共換了四套,到目前沒有再犯)
排檔座總成 X 2組 (排到P檔後,放開煞車時,防暴衝電磁閥有震動異音)
發電機 X 1顆 (發電量不足)
引擎蓋油壓撐桿 X 2支 (支撐力不足)
煞車總泵 X 1顆 (磨損,放開煞車踏板時有異音)
汽門蓋墊片 X 1組 (老化,油氣洩漏)
後避震器上座 X 1組 (冬天壓到坑洞有異音)
六角鎖 X 2個 (故障, 左前.右前各一次)
動力方向油管 X 1條 (橡膠與金屬壓合處漏油)
鼓風機 X 1 顆 (有異音)
電動遮陽簾 X 1組 (鋼索斷裂,仍可正常操作,但有異音)
恆溫馬達 X 1顆 (細微異音)

我是METROSTAR車主
當年加值保固團購,價格很優惠
現在這樣算起來,福特可能會虧錢吧
難怪加值保固費用狂漲...

其實,福特的索賠挺阿莎力的,服務態度也很好
可能之前的口碑沒有做好,現在很辛苦

有在進步、有在用心、值得鼓勵的品牌!!




今天我的2.3小E(還在加值保固內)也因為3角架的關析進場....專員既然跟我說"未有立即危險的零件保固"須將"照片及文件"傳回給美國福特總公司審核通過後才能更換................. 審核的時間要至少1個禮拜的時間..屆時美國總公司答應後..再通知我回廠更換.........

請問一下...這是真的嗎.....
un2813 wrote:
今天我的2.3小E(...(恕刪)

進口的我相信,出保固零件只能從原廠調,有誰買單的問題。
國產車當進口車再玩..只能說:聽他在唱歌!
airzard wrote:
進口的我相信,出保固...(恕刪)


所以我也覺得很奇怪....2.3個月前也是因為電動窗掛點進場.也是當天保固換零件.....怎麼才事隔2.3個月變成須要美國總公司同意.....一件簡單的事卻要車主跑2趟......
不管哪個廠牌的車廠,都沒有明訂各個零件的保固標準為何...
所以該不該出保固全依據授權保養廠的良心判斷...
爽就給你出,不爽就找理由說不能出...

只是自己的經驗感受來看...福特現在的保固政策已經漸趨緊縮了...
之前有加購保固的朋友以後就碰碰運氣跟他賭看看囉...
若碰到不出保固的保養廠就多找幾間看看吧...
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