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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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亨利

1分

樓主

亨利

個人積分：1分

文章編號：2938539

Honda Cars 的服務品質

我是去年六月成為本田車主的一員
對於別人常說我用了太高的價錢成為本田一族
我常回答，那是因為我除了汽車外還買了台本的服務品質
到目前為止，我也還是覺得台本的服務還不錯
不知道各位本田車主是否認為你花的錢，真的有反映在服務品質上呢？
大家不仿討論看看
究竟哪個 Honda Cars 的服務品質是有目共睹的

2007-06-07 10:36 #1

文章關鍵字

Honda cars 服務品質

luckyjacky

733分

2樓

luckyjacky

個人積分：733分

文章編號：2938675

一開始覺得很不錯喔不過最近幾次回廠感覺就還好...

Canon 5D3, Honda civic8, http://blog.xuite.net/luckyjacky/wretch

mfkkkk

0分

3樓

mfkkkk

個人積分：0分

文章編號：2939188

南港廠的感覺

顧客進入時
不管
你是
由大門進入
或保養修車入口進入
馬上會有
服務人員
來詢問
若你是來保養修車的
會問你
咖啡還是茶
一段時間後還會問要不要加

內湖廠的感覺
顧客
由保養修車入口進入時
會有服務人員
來詢問
但進入
休息區時
就久久才會有人來問
若由大門進入
不會有人主動向前詢問
您是來看車還是保養的
6月初回廠保養時
還有客人在發飆
說進來20分了
都沒人理他

不知是該說他
沒去找服務人員在那空等
還是內湖廠的人
沒注意到客戶進來

kuku0115

61分

4樓

kuku0115

個人積分：61分

文章編號：2939215

亨利 wrote:
我是去年六月成為本田...(恕刪)

我很早的時候就已經聽說南港的服務很棒

所以我下一次一定要去南港

汐止的服務真的很差又不專業

我上一次車禍大修給我弄得有夠差很正讓我覺得超級不舒服

所以我再也不去

汐止還敢打電話給我叫我回去保養

我都還在想你們要專業沒專業要服務沒服務叫我怎麼去阿？

ABENHO2

25分

5樓

ABENHO2

個人積分：25分

文章編號：2939258

汐止廠也不差呀
小弟在CRV3剛上市時
利用自己的特休有順道去看
看了快二十分繞來繞去
才有人鳥我
台灣人做生意都半斤八兩

買的人總會自我安慰一下
這是小弟個人對大部分台灣服務業人員的看法
台本不會特別突出

alanw168kimo

23分

6樓

alanw168kimo

個人積分：23分

文章編號：2939356

板橋廠組長陳連x
我對他的服務給100分喔!

initialtcs

41分

7樓

initialtcs

個人積分：41分

文章編號：2939358

小弟的感覺是:

每次什麼10多項免費檢查都是作假的,我們家"阿苦"很多問題都是外面的一般保養場發現作更換或維修的,.

還有一次感覺煞車怪怪的,結果被吉林廠說煞車總汞出問題,要做更換,笨笨的花了5000元有吧?沒想到換了以後感覺煞車更沒力!!

上次回去也說什麼後輪軸承怎樣怎瀁,很多刮傷要不要烤漆,會不會感覺耗油要不要裝省油加速器...

就感覺很糟,非不得已現在很不想回原廠...

小nn

6分

8樓

小nn

個人積分：6分

文章編號：2939677

那它的服務廠，如何分辦直營或經銷的呢?
會不會直營的服務比較好^^??

lihanlu

17分

9樓

lihanlu

個人積分：17分

文章編號：2939801

小nn wrote:
那它的服務廠，如何分...(恕刪)

沒有直營店，都是經銷商啦！

samuelsu

90分

10樓

samuelsu

個人積分：90分

文章編號：2941119

新成立的濱江廠也不錯耶
服務人員態度都很客氣，
但有一點比較不一樣，可能因為那邊地比較小的關係，都是往上層發展，
接待室在二樓，快速維修都在一樓，鈑噴或是時間較久的都會送到接待是對面的二樓。
不過，都可以透過透明的玻璃看到愛車，有達到Honda Cars 的基本需求，
且現在還有提供免費的腳踏車，可以到河濱公園騎車。
最主要是服務態度都很親切。
可以去試試看。