關於CRV4.5代的後煞車異常磨損!以及新X廠技師的處理態度,是不是大家都對本田的服務感到灰心?


遇到下訴問題!我只好將問題告知客服,依照本人開車方式有2位精通修車的師傅朋友保證說我不可能2萬就換煞車皮,不是沒修好!就是原廠在出保換卡鉗時疑似將舊料換上

本人於2015年12月購入CRV4.5代,2018年8月(里程48XXX KM)於原廠保養時,檢測左後煞車皮異常磨損,技師判定卡鉗異常,將左後煞車卡鉗及後煞車皮(後面左右邊)出保固換新品.

2019/12/9(里程6XXXX KM)因電瓶異常前往新X廠檢修,技師再度檢出後煞車皮低於標準需更換.
一般來說,車輛前方搭載引擎等較重零件,車輛煞車力道分配也是前煞車力道偏多,加上煞車時,車輛重心前移,因此前輪煞車理應比後輪煞車磨損嚴重

但此車於去年8月更換後煞車皮至今約莫行駛兩萬多KM,卻比前輪磨損更為快速,本車前煞車皮還是新車使用至今,CRV車輛設計並無異於其他車輛,後輪煞車理應不會磨損如此快速

本人將上述理由告知貴廠技師,技師對於上述常理無法解釋,推拖說個人行駛方式不同及後輪煞車力道正常,卻不願意將異常磨耗真正問題找出,還推說要本人回內湖廠檢修,對於技師的處理態度,本人無法認同,在此提起客訴,請加強員工處理態度
“前輪剎車片磨損比後輪快”,在配有EBD電子剎車力分配系統的CRV上,並非絕對的。

EBD會根據車內駕駛及乘客人數、載重、減速、過彎等條件來分配剎車力。

Youtube有很多視頻關於EBD的功能介紹。
已經打080了就不用再上來PO文了
到時被摸頭再刪文不是又遭眾網友罵

起碼附一些照片才有討論的必要
異常磨耗是怎樣異常?
異常快速還是只磨單邊?
煞車磨耗這種東西本來就無法說明的
技師怎會知道你的停車環境 使用頻率 煞車習慣 用車環境
有遇過停車環境右後輪會壓在水溝蓋上造成單輪磨耗過快,停戶外常被狗尿尿造成任幾輪磨耗過快,停騎樓前兩輪或後兩輪容易淋雨的磨耗過快!

另外,很慶幸你有精通修車的朋友,如果他們可以解決你的問題你就不需要再回原廠受氣了。
沒圖沒證據 來圖片看看吧

另外很多原因都可能使得後方煞車片磨損比前面快

crv前煞車片新車那麼後 要比後面慢 似乎不太可能唷
以邏輯分析來說舊料換上根本不可能,換舊的技師也不會多賺你的錢,而且換上舊的出問題可是很大條的。


過程我相信技術師也是辛苦的要把問題解決,何況他們也是為了自己的業績怎麼可能亂搞,人家也要生活好嗎!

該檢討的台灣苯田這個服務流程和態度才對。

sam19810614 wrote:
本人將上述理由告知貴廠技師,技師對於上述常理無法解釋,推拖說個人行駛方式不同及後輪煞車力道正常,卻不願意將異常磨耗真正問題找出,還推說要本人回內湖廠檢修,對於技師的處理態度,本人無法認同,在此提起客訴,請加強員工處理態度


他都跟你講他認為的可能性了,哪裡態度不好?

你應該要說他不作為,而不是態度。

況且,那名技師也建議您去內湖廠檢修,是你不接受。也許,那名技師檢修能力尚未成氣候,才不敢接你的招。

我覺得你太鑽牛角尖了... 他不想協助你,你可以找其他技師或到其他服務廠。你氣也是自己受氣,何苦為難自己。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!