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roven wrote:
To 73546我想...(恕刪)
這是我寫給台灣本田一位高層的求助信....
結果....就是沒消息了...
我一直在澄清我沒有在勒索...
我是被害者...我不能有主張嗎?
3/23第一次來我們公司協調.說我勒索.....這已經是一星期的事了(3/17發生)
3/24我就去訂車了...一樣40萬...為何要給人說勒索...
如果各位有任何問題...大家一起來討論...
XXXX的部分..是車號...住址...我的電話
反正我只能把車拿回來...認了...
在一次向各位大大說明...
我沒有勒索他...
這是經過一些熟悉汽車朋友的計算...中古車價,新車利潤..等因素給我的建議...因為我對車不熟..
所以人家不要..我就自己買車了...
我都已經買車了...他還是說我勒索...
然後律師說..沒辦法爭取啥補償...
我只能說...算我倒楣....算我好運..
這不是一般人遇的到
沒錢沒勢的悲歌.................
以下是經過....
*******************************************************
From: Kermit Chen [mailto:kermit.chen@gmail.com]
Sent: Tuesday, March 27, 2007 11:32 AM
To: 'ml_sun@honda-htw.com.tw'
Subject: FW: FW: 求助...愛車在HONDA原廠保養,引擎失火
Dear Sir:
不知道貴公司CR單位,會不會和我連絡!!!
以上
陳先生
From: Kermit Chen [mailto:kermit.chen@gmail.com]
Sent: Tuesday, March 27, 2007 12:33 AM
To: ml_sun@honda-htw.com.tw
Subject: Fwd: FW: 求助...愛車在HONDA原廠保養,引擎失火
Dear 孫Sir:
今天有接到貴公司永康店的副總的來電,作以下的說明;
1.代步車問題(如先前提)
3/23日貴公司永康店告知沒有主動告知租車至3/24,在爭取後租車至3/26..並說將換1600CC...我是一定不同意...
從租車..換1600cc....我一家四口,車太小了...今天3/26本人堅持要租車...貴公司副總才說...
那我給你2000cc的你要不要..我覺得他只是在套我的話...沒有誠意..
如果他是有準備...3/23就應該告知...所以我才堅持我和車廠的切結書內容...是代步費而非代步車
而當初會堅持代步費,而非代步車,是因為怕車廠利用換車方式,造成我的困擾...結果..事實印證
發生了..租車..1600CC..2000cc..這都非我消費者可以選擇..所以我選擇照切結書內容履行
2.勒索....
貴公司副總今天又說...我在勒索他...我已經和你報告過了...這是我的主張..
它可以不認同,可是不能說我在勒索,...那是我認為的公平交易...我有請教過熟本田中古車價
及車廠的利潤..所提出...這一個副總還說他去找過兩個律師,都認為我在勒索...
我也請教過我的律師,這不屬於...明天他將發出律師函給貴公司,希望不會對你照成困擾.. 我將不再和貴公司副總作一些口水的紛爭
3.驗車
我相信貴公司副總已經對我有相當大的成見了,因為他一直認為我在勒索他...
因次我的律師建議,請總公司派人下來當第三公證,因為這一件事由我和永康店是應該無法妥善處理
你可以想像你的愛車在你面前起火燃燒的樣子嗎?火勢就像大排檔那一種快炒?
如果你家每天都需要這部車...你心中不會恐懼?
因此律師建議在總公司的人員陪同下作履勘
4.建議
請貴公司派一個有經驗的協調人員,出來協調...我真的希望能在不碰及有關本田商譽
解決這一個問題
5.遺憾..
我的車一直都是回原廠保養..也是本田的愛用者.不用副廠.在這一種情形下..我只能出走他牌的車款
遺憾..遺憾..遺憾..
以上
陳先生
From: 孫敏郎 [mailto: ml_sun@honda-htw.com.tw]
Sent: Monday, March 26, 2007 1:49 PM
To: 'Kermit Chen'
Subject: RE: 求助 ...愛車在HONDA原廠保養, 引擎失火
陳先生，您好︰
我在收到您的資料後，因業務範圍無直接相關，第一時間已將相關訊息轉交 Honda Taiwan CR 單位及主管；
我將隨時瞭解處理的進度與過程。如有任何需要，歡迎陳先生隨時與我連繫。
孫敏郎
Honda Taiwan
-----Original Message-----
From: Kermit Chen [mailto: kermit.chen@gmail.com]
Sent: Monday, March 26, 2007 1:21 PM
To: ml_sun@honda-htw.com.tw
Subject: 求助...愛車在HONDA 原廠保養,引擎失火
Dear Sir:
我輾轉由ARTC得到你的 email…
想向你求助及說明一件貴公司在處理糾紛的方式
本人2000 accord xx-xxxx 在 3/17日上午9:00到貴公司 xxxxxxxxxxxxxx
在保養過程中,因為疏忽導致引擎起起火燃燒 ...
我太太有打電話至貴公司0800666789的專線反應 ,之後有一位自稱是廠長的人打電話給我
稱他在外地無法回來處理,我也同意 ,但是本人要求立下切結書,以確保雙方的權益時 ,
他則不願意,稱貴公司是大公司一定會負責的 ,他就是不願意,我就主張找警察 ,找記者,
他竟然說他不在乎,我告知他 ...這會影響商譽..他還是說他不在乎 ..在我極力要求下,
他才請王組長,林經理立下切結書 ...為了這一件事...晚上約 7:30才離開車廠..我一個美麗的周末就報銷了 !!
3/19廠長這一位廠長, 又打電話來,一付不在乎 ,說他也是領人薪水,沒辦法做決定 ,他會去找消保官,消基會 ...
之類的話...我覺得這是在恐嚇一般人不敢上法院吧 ?這樣誠意在啥地方...燒我的車 ..
當然..如果堅持 ..我也不介意..這樣對我來說只是大家對簿公堂 ,把事件公開..但是 ...貴公司真的是好嗎?
基本上我會想和解,是因為 ,商譽的建立不是一天兩天...這樣對貴公司似乎不妥 ...
之後還有一位0914-096053蔡先生 ,打電話來表示..我的車是舊車和本田無關 ...是我和LOCAL車廠的事 ..要我找消保官,消基會 ..
在一次讓我認為貴公司要我們把這一件事鬧大..
3/18~3/22並無所謂可以決定的人員打電話來關心這一件事 ...真的讓人粉失望
3/23侯副總來談, 我也和他說明過所有的事件經過,我們有公開錄音存證, 我的主張是
更換新車CRV新車 (81.5)..車廠付41~50萬 ,其餘本人之付,並且引擎失火的車子交由
由車廠處理
我之所以有這一個主張,是因為這是我認為所謂的雙贏 ,我的損失..就算我倒楣 ...
但是我的舊車交由車廠處理..在貼錢買車 ..加上賣新車的利潤,車廠的損失遠不及我的重 ..
但侯副總認為不要說50萬 ...一半也不可能,他們只願修到好 ...
孫Sir,如果你的車子失火後 ,你還改開嗎?我全家上下班 ..都在一起…
並且在言談之中..副總認為我們是在 "爭取談判空間", 似乎再"趁機勒索"
基本上這是我的認為雙贏的主張,這一種說法讓我覺得是一種污辱 ..
不是每一個人都有閒錢在那裡等著車廠火燒車來換車...
我要的是一種和解..一種尊重與尊嚴 ...雙贏的主張變成趁機勒索,爭取談判空間 ....
我還是要求他回去思考一下..3/26給我答案
3/23晚間因為本人需回新竹, 因此和租車公司詢問他況,
租車公司說車況沒問題,但是 3/24你的代步車就叫歸還了..你不知道嗎 ?
我有通知HONDA車廠 ,才展延到3/26..律師告知我們 ,車子可以繼續用,之後可以索賠 !!
似乎車廠輕忽我想把事情鬧大的決心
附件中的協議事,車廠須支付代步費至雙方和解 ....
這樣算片面改變協定嗎?
孫Sir,如果是這樣 ..你還可以感覺到和解的誠意嗎?
我已經去找律師了...我再沒錢買車 ...我也有錢請律師..
我要的是一點尊嚴..與尊重
剛好依位朋友告知可以從ARTC找到一些階層比較高的負責人
他說:多數人在維持 HONDA的品牌 親和力 少數經銷商卻選擇被棄 維護既有的利益
所以我才寫這一封信,我絕對沒有所謂勒索 ..爭取談判空間..為了證明我們的清白 ..及
我們生活不能沒有車..我們已經去定 TIIDA(付訂金了)...40貸款 ..現金部分先去周轉一下
..希望我們在3/28 給他訂車最後的答案.
為何等3/28..因為有一些維護台本朋友 ..希望能為此努力..維護台本 ....
3/28之後我就會請律師處理.. 用我的方式處理了
希望你能了解...
以上
陳先生 xxxx-xxxxx
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文章編號：2549894
roven wrote:
To 73546我想...(恕刪)
這是我寫給台灣本田一位高層的求助信....
結果....就是沒消息了...
我一直在澄清我沒有在勒索...
我是被害者...我不能有主張嗎?
3/23第一次來我們公司協調.說我勒索.....這已經是一星期的事了(3/17發生)
3/24我就去訂車了...一樣40萬...為何要給人說勒索...
如果各位有任何問題...大家一起來討論...
XXXX的部分..是車號...住址...我的電話
反正我只能把車拿回來...認了...
在一次向各位大大說明...
我沒有勒索他...
這是經過一些熟悉汽車朋友的計算...中古車價,新車利潤..等因素給我的建議...因為我對車不熟..
所以人家不要..我就自己買車了...
我都已經買車了...他還是說我勒索...
然後律師說..沒辦法爭取啥補償...
我只能說...算我倒楣....算我好運..
這不是一般人遇的到
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From: Kermit Chen [mailto:kermit.chen@gmail.com]
Sent: Tuesday, March 27, 2007 11:32 AM
To: 'ml_sun@honda-htw.com.tw'
Subject: FW: FW: 求助...愛車在HONDA原廠保養,引擎失火
Dear Sir:
不知道貴公司CR單位,會不會和我連絡!!!
以上
陳先生
From: Kermit Chen [mailto:kermit.chen@gmail.com]
Sent: Tuesday, March 27, 2007 12:33 AM
To: ml_sun@honda-htw.com.tw
Subject: Fwd: FW: 求助...愛車在HONDA原廠保養,引擎失火
Dear 孫Sir:
今天有接到貴公司永康店的副總的來電,作以下的說明;
1.代步車問題(如先前提)
3/23日貴公司永康店告知沒有主動告知租車至3/24,在爭取後租車至3/26..並說將換1600CC...我是一定不同意...
從租車..換1600cc....我一家四口,車太小了...今天3/26本人堅持要租車...貴公司副總才說...
那我給你2000cc的你要不要..我覺得他只是在套我的話...沒有誠意..
如果他是有準備...3/23就應該告知...所以我才堅持我和車廠的切結書內容...是代步費而非代步車
而當初會堅持代步費,而非代步車,是因為怕車廠利用換車方式,造成我的困擾...結果..事實印證
發生了..租車..1600CC..2000cc..這都非我消費者可以選擇..所以我選擇照切結書內容履行
2.勒索....
貴公司副總今天又說...我在勒索他...我已經和你報告過了...這是我的主張..
它可以不認同,可是不能說我在勒索,...那是我認為的公平交易...我有請教過熟本田中古車價
及車廠的利潤..所提出...這一個副總還說他去找過兩個律師,都認為我在勒索...
我也請教過我的律師,這不屬於...明天他將發出律師函給貴公司,希望不會對你照成困擾.. 我將不再和貴公司副總作一些口水的紛爭
3.驗車
我相信貴公司副總已經對我有相當大的成見了,因為他一直認為我在勒索他...
因次我的律師建議,請總公司派人下來當第三公證,因為這一件事由我和永康店是應該無法妥善處理
你可以想像你的愛車在你面前起火燃燒的樣子嗎?火勢就像大排檔那一種快炒?
如果你家每天都需要這部車...你心中不會恐懼?
因此律師建議在總公司的人員陪同下作履勘
4.建議
請貴公司派一個有經驗的協調人員,出來協調...我真的希望能在不碰及有關本田商譽
解決這一個問題
5.遺憾..
我的車一直都是回原廠保養..也是本田的愛用者.不用副廠.在這一種情形下..我只能出走他牌的車款
遺憾..遺憾..遺憾..
以上
陳先生
From: 孫敏郎 [mailto: ml_sun@honda-htw.com.tw]
Sent: Monday, March 26, 2007 1:49 PM
To: 'Kermit Chen'
Subject: RE: 求助 ...愛車在HONDA原廠保養, 引擎失火
陳先生，您好︰
我在收到您的資料後，因業務範圍無直接相關，第一時間已將相關訊息轉交 Honda Taiwan CR 單位及主管；
我將隨時瞭解處理的進度與過程。如有任何需要，歡迎陳先生隨時與我連繫。
孫敏郎
Honda Taiwan
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From: Kermit Chen [mailto: kermit.chen@gmail.com]
Sent: Monday, March 26, 2007 1:21 PM
To: ml_sun@honda-htw.com.tw
Subject: 求助...愛車在HONDA 原廠保養,引擎失火
Dear Sir:
我輾轉由ARTC得到你的 email…
想向你求助及說明一件貴公司在處理糾紛的方式
本人2000 accord xx-xxxx 在 3/17日上午9:00到貴公司 xxxxxxxxxxxxxx
在保養過程中,因為疏忽導致引擎起起火燃燒 ...
我太太有打電話至貴公司0800666789的專線反應 ,之後有一位自稱是廠長的人打電話給我
稱他在外地無法回來處理,我也同意 ,但是本人要求立下切結書,以確保雙方的權益時 ,
他則不願意,稱貴公司是大公司一定會負責的 ,他就是不願意,我就主張找警察 ,找記者,
他竟然說他不在乎,我告知他 ...這會影響商譽..他還是說他不在乎 ..在我極力要求下,
他才請王組長,林經理立下切結書 ...為了這一件事...晚上約 7:30才離開車廠..我一個美麗的周末就報銷了 !!
3/19廠長這一位廠長, 又打電話來,一付不在乎 ,說他也是領人薪水,沒辦法做決定 ,他會去找消保官,消基會 ...
之類的話...我覺得這是在恐嚇一般人不敢上法院吧 ?這樣誠意在啥地方...燒我的車 ..
當然..如果堅持 ..我也不介意..這樣對我來說只是大家對簿公堂 ,把事件公開..但是 ...貴公司真的是好嗎?
基本上我會想和解,是因為 ,商譽的建立不是一天兩天...這樣對貴公司似乎不妥 ...
之後還有一位0914-096053蔡先生 ,打電話來表示..我的車是舊車和本田無關 ...是我和LOCAL車廠的事 ..要我找消保官,消基會 ..
在一次讓我認為貴公司要我們把這一件事鬧大..
3/18~3/22並無所謂可以決定的人員打電話來關心這一件事 ...真的讓人粉失望
3/23侯副總來談, 我也和他說明過所有的事件經過,我們有公開錄音存證, 我的主張是
更換新車CRV新車 (81.5)..車廠付41~50萬 ,其餘本人之付,並且引擎失火的車子交由
由車廠處理
我之所以有這一個主張,是因為這是我認為所謂的雙贏 ,我的損失..就算我倒楣 ...
但是我的舊車交由車廠處理..在貼錢買車 ..加上賣新車的利潤,車廠的損失遠不及我的重 ..
但侯副總認為不要說50萬 ...一半也不可能,他們只願修到好 ...
孫Sir,如果你的車子失火後 ,你還改開嗎?我全家上下班 ..都在一起…
並且在言談之中..副總認為我們是在 "爭取談判空間", 似乎再"趁機勒索"
基本上這是我的認為雙贏的主張,這一種說法讓我覺得是一種污辱 ..
不是每一個人都有閒錢在那裡等著車廠火燒車來換車...
我要的是一種和解..一種尊重與尊嚴 ...雙贏的主張變成趁機勒索,爭取談判空間 ....
我還是要求他回去思考一下..3/26給我答案
3/23晚間因為本人需回新竹, 因此和租車公司詢問他況,
租車公司說車況沒問題,但是 3/24你的代步車就叫歸還了..你不知道嗎 ?
我有通知HONDA車廠 ,才展延到3/26..律師告知我們 ,車子可以繼續用,之後可以索賠 !!
似乎車廠輕忽我想把事情鬧大的決心
附件中的協議事,車廠須支付代步費至雙方和解 ....
這樣算片面改變協定嗎?
孫Sir,如果是這樣 ..你還可以感覺到和解的誠意嗎?
我已經去找律師了...我再沒錢買車 ...我也有錢請律師..
我要的是一點尊嚴..與尊重
剛好依位朋友告知可以從ARTC找到一些階層比較高的負責人
他說:多數人在維持 HONDA的品牌 親和力 少數經銷商卻選擇被棄 維護既有的利益
所以我才寫這一封信,我絕對沒有所謂勒索 ..爭取談判空間..為了證明我們的清白 ..及
我們生活不能沒有車..我們已經去定 TIIDA(付訂金了)...40貸款 ..現金部分先去周轉一下
..希望我們在3/28 給他訂車最後的答案.
為何等3/28..因為有一些維護台本朋友 ..希望能為此努力..維護台本 ....
3/28之後我就會請律師處理.. 用我的方式處理了
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神話 wrote:
此致... 某位網友的PM指教
神話，麻煩到站務版回報一下。
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這樣的人真的是唯恐天下不亂，如果是想幫網友的忙也要有禮貌一點吧。
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