話説我自己上班在修機台的時候也很討厭旁邊有人一直在那邊看...我是保養前會去買2杯咖啡或搖搖飲料,接待一杯、技師一杯,講話客氣些,基本上他們都會特別對我的車子好一點點點....昨天中午去南台中打個胎壓也是帶2杯多多綠過去........
civic 999 wrote:結果事後我說要客訴,我懷疑他們沒有把這件保養回應報回總公司,所以等了一個禮拜多都沒總公司的客服來電詢問滿意度,...(恕刪) 我也發現每次有不愉快的保養經驗時,我就剛好沒接到總公司的客服來電詢問滿意度,屢試不爽!我也是懷疑他們出問題時,那次保養就不會報回總公司...
hoshute wrote:最近去原廠保養時入...(恕刪) 在修配廠,需要注意的還有「地上油污」,會讓人滑倒,一般而言,車廠比較怕客人滑倒,多了很多麻煩。有一次,我就有打滑,怕怕的,差點摔倒。感覺修理廠和餐廳廚房一樣,油答答的。有點危險。遠處看,他們就知道你在關注,比較安心。
公司再安全上考量~~ 當然是建議車主別待在保養場~~哪天要是你受傷了!! 公司又無辜的要賠你!! 多不划算~~原廠有原廠的SOP~~妳當然會說~~ 受傷我自行負責~~ 我也不會妨礙他人!!但是~~~~別人跟你又不熟!!誰知道你是否說話算話!!就如同六輕~~ 進廠區時..規定不准帶打火機!! 妳保證你不會拿出來~~ 但....他跟你很熟嗎?? 為什麼要相信你!! 是吧!而是否妨礙他人的部分~~~~~ 是你自以為自己不妨礙他人!!例如~在拉風管的時候~你踩到~ 你妨礙到他了~他還要繞過你~或是等你走開~那他工作會不順利!!又要對你左閃右閃的!!