Honda土城店試乘非常不愉快的經驗(4/15 接受土城營業所來電致歉)

這篇討論突然因為業代大人的出現而變的好熱烈 XD
我也是不吐不快啦~

我目前買過三台車
HONDA CIVIC 4th
HONDA ACCORD 7th
HONDA CIVIC 8th
沒錯...全都是HONDA
小弟的機車也是GY6....

我覺得敢打試乘禮
就不要小鼻子小眼睛的有的人給有的人不給
試乘禮顧名思義就是試乘要給不是嗎
不然就要寫清楚只有真的想買八代的車主才給喔~

我已經跟台本買了兩台車
還是想去開開看ACCORD八代
想看看跟七代有啥改變
我是HONDA控...當然也蠻想要個印有HONDA圖案的手電筒放手套箱自爽一下
(我車上有兩支ASIMO陪我,沒有意義,就是喜歡)
我想大家不是貪小便宜去計較
而是真的喜歡HONDA才想要吧

明天就要順便去試乘了
心中卻有些緊張
怕試完車會被告
也怕SALES認為我已經買兩台了應該不會在下手了而不給我手電筒 XD
明天晚上在跟各位報告戰果 :P

小弟是路人甲,不小心經過這兒!
看了樓主與為了回應這篇的業代的文章...
讓我想起了前幾天有一則新聞,一位老先生,不滿替他開刀的醫生沒有把他的病治好,拿出預藏的刀子狂砍該醫生...

我在想,當時如果醫生多付出點關心與溝通,也許這件事就不會發生!可是有時候人們在當下,真得很難想到以後的結果的!所以,遺憾就發生了!

回頭來看這件事,樓主很務實的把試車的經過及批評完整的po在這兒,很好!跟大家分享! 可是,當你直接指名道姓指責業待時,你有沒有想過,得饒人處且饒人這種雅量?單方面的說法,也很難讓旁觀者瞭解整個事件的來龍去脈! 冒然訴諸網路的力量,有想過嗎? 可能大到足以去毀滅掉一個人? 業務可能因此失去一份工作,懷恨下,EQ不夠的人,也許會選擇與你同歸於盡?(反正你不讓我有活路,我也不讓你活命)!

我覺得現在的人都不循正常管道去解決紛爭,喜歡自己當上帝!台本有正當及暢通的申訴管道,至少我的CR-V 2及CIVIC 8在發生一些問題後的080及E-mail訴申都有獲得台本的出面解決! 樓主可以先透過這個管道反應,而不是直接片面的在網路上當上帝!

另外, 另外一篇的業代,也太衝了! 處理事情不是這樣子的! 做生意最重要的是和氣,和氣了才能生財! 這點道理都不懂! 看到這麼生氣的消費者,即始有誤解,都該先彎下腰來,請樓主再去一趟展示間,彌補上次試乘的不快記憶! 有時候認錯及事後的補救,仍猶時未晚,反而更得到讚賞及敬佩,這是因為現在願意彎腰陪不是的人越來越少了!彌足珍貴!

大家參考!
富不起來的科技新貴
下面單純是小弟的感覺 沒別的意思

基本上我只有一句話 做業務就是出來給客人糟蹋的
用這兩個字形容比較怪 但我真的覺得是這樣
客人越糟蹋你 表示他越在乎你的產品
客人越糟蹋你 表示你的服務有未盡善之處
所以 當業務本來就是要有被蹧蹋的心理準備
還有 千萬不要以貌取人
嘴甜 腰軟 手腳快 這是小弟深信的一句話^^

ps 我也是業務 所以千萬別跟我說業務有多難賺錢
看你做與不做而已
頂多是試乘 跟服務不好而已.

換個業代再去試乘吧拿贈物吧..不用到指名道姓啦..給人一條生路吧...他們也是要過活的..
你頂多是感覺不好而已..
你感覺不好就別跟那個業代買車就好了阿.....

提外話.看LEXUS車時 我沒試乘...只是看車留資料而已..裡面的經理還專程到我家送琉璃給我呢....感覺就很好..
黃柏棟 wrote:
張先生,對於你的不實...(恕刪)


好笑
第一次看到做業務做成這樣
該反省一下自己 有點看不下去
居然還在網路上跟自己的客戶這樣說來說去
坦白說 我為台本感到難過

基本上看到客人再討論區這樣發言
要是我 第一時間會馬上跟客人道歉 為他今天的表現道歉
至少讓客人高興 心理覺得爽
在約一天重新邀請客人再來是車一次
而不是在這裡說來說去

allen0811 wrote:
今天中午和家人吃完中...(恕刪)


個人覺得你上來發洩心中不悅就好了
沒必要把業代名字供開

真有不爽大可打080給台本

何必如此

小弟只是生意人,勸雙方和解才是正道..
覺得名字公佈有點不適合吧

這種應該是私下說的

服務好不好是事實

但人家也是出來討口飯吃的

公佈名字真的有點不妥當

樓主真的要三思
說真的,試乘時若出意外,責任的歸屬還真不簡單,小第一般都不試乘,除非真的要買,免的給大家負擔.雖然我去試乘,一定會試上坡kick down反應,加速時變換車道.透過試乘,我放棄CRV選CV8.

allen0811 wrote:
今天中午和家人吃完中...(恕刪)

人家要告你
隔壁的TOYATA車丟了
網友反應還沒這篇這麼激烈
這是怎麼一回事???
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