那麼關注這篇文章,,不如想想如何改善服務品質吧


6核心 wrote:
順便包個大紅包給記者...(恕刪)


記者順便報到日本去.這樣3月應該會降車價,我就能入手了。

小啦希 wrote:
原來板橋那間不是旗艦...(恕刪)


怎麼又是板橋廠出事...
幾年前我的CRV在那裏定期保養回家後,
停車場地上竟滴機油...

氣的我重開回板橋廠檢查,
結果重新鎖緊就沒事了...

現在我都不去板橋廠了,
真的被少數不良的技師給搞壞了!!
事發的時候
這個不行
那個不行
我還以為你是賣"雞精"的哩
現在那麼關注這篇文章
不如花時間想想要如何改進服務品質吧
況且車還原封不動躺在車庫裡,,

拖這麼久了 才打電話來關心可否刪除文章....台本或是鴻源看來是不想做生意了

chengolf wrote:
根據個人的經驗,我在...(恕刪)


真的嗎~不是在幫桃園打廣告

不過有機會的話可以去試試看

我每次去 保養完 接待或技師都會再跟我做最後一次油水電的確認!!
雖然我不認同樓主的行為,一副不依老子就不對的感覺,更覺得樓主是想藉01幫他抬轎以得到最大籌碼。
不過板橋廠我有去保養一次,保養出來後開車就聽到有異音,後來停在路旁檢查才發現保養廠空氣芯蓋子的扣具沒扣上,當下打電話去罵,罵完後就算了。
機油燈沒亮真的不會怎樣,為何要原廠同意一堆不合理的條件。
我有次新車去原廠保養完,出廠趕著後出遠門,回家後隔天出門前習慣性的拉油尺來看,發現油尺完全沒有看到油,因此衝回原廠叫他們確認,硬是補了將近兩瓶油,現在也是車好壯壯。
原廠某些地點素質低落,就是缺少要求,但為了一件可以簡單解決的事同意獅子開口的條件也不合理,樓主為一件事能不愉快那麼久,其實兩邊也都是輸家。
我剛跟鴻源買新車
看來要保養車輛時
要好好思考一下...換別的服務據點了
哈哈哈~可能因為大家都照我寫的上三樓去現場盯著維修過程導致板橋廠的困擾吧
因為上樓過程會經過辦公室...然後一堆人拿著餅乾飲料上樓對休息區的服務人員也是種困惱吧

我覺得板橋廠最誇張的是...
在一樓洗車區附近
會停著一輛賓士
以前還大辣辣地寫著董事長專用停車位
個位來修車的如果看到連董事長都不認同HONDA車了
你為何要花高價買下去然後讓董事長開賓士呢

我好久以前保養完在那洗車時
有技師不小心將水噴到董事長的賓士
趕緊擦阿擦
技師說董事長的車不能弄髒阿

我在板橋廠還常看到某位穿西裝的常對技師大呼小叫
應該是高層吧
這樣的保養廠
說真的給我的感覺是
財大氣粗...消費著跟技師都不被重視
板橋附近的可以考慮轉往土城廠,很近

不同經銷商的,土城是協聖,輔大那間也是

中永和跟板橋都是鴻源

bzchang wrote:
板橋附近的可以考慮轉...(恕刪)

土城那間不推薦....
想知道詳細的可以PM
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