雷小炫 wrote:
本田護衛隊護航的真厲...(恕刪)
基本上要換雨刷
只有兩種方式
一種是開到原廠
幫您換好
一種是開到材料行
拔下來拿進去比
換過好幾次
還真的沒管過尺寸
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就算真的不知道"那個"的長度, 也不算不專業吧?
就如同某個網友說的... 開了 12 年的車, 都還不一定什麼都知道...
不知道就算了啊... 反正再自己找就好了...
我買車是喜歡那台車, 不是要去讓業務討好的...
曾經就有過被 A 廠的業務態度氣到...
結果我去另一家廠 (B廠) 買一模一樣的車...
然後開會去給 A 廠保養...
(因為 A 廠離我家近, 而且如果跟 A 廠其他人買, 可能會造成同事之間不合)
重點是...
我車子買到了 (享受
)壞業務沒賺到
我開了這麼多年的車, 也換過這麼多台車...
還真的不知道那支到底是多長...
換過雨刷... 店裡面都有對照表...
1) 找車廠牌 2)找車種 3) 對年份
然後就知道了....
原廠太貴, 所以都是自己去換...
(所以對於那些要換雨刷的... 別再拿這個當理由了)
至於拿尺... 呃... 這個真的有點"專業"...
我個人也算換滿多車, 看了很多車子...
個人經驗... 我從來沒拿過尺...
直接坐進去, 就知道空間大小了...
如果真的要知道"切卻"的數字... DM 裡面都有吧?
還有... 我"個人" (不是所有人) 不是很相信業代說的話...
因為我總覺得他們就是推銷員... 甚至有時候會虎爛吹很大...
所以我看車... 幾本上都是自己做足了功課...
車子的性能, 長寬高, 體積, 馬力, 輪框大小, 任何我想知道, 我在乎的東西...
我不可能單憑業代告訴我的, 來決定我是否想買車...
(當然啦.. 也許有一些新的功能, 還是長處我不知道... 那當然很歡迎他們告訴我)
(但是說完請讓我自己看... 不要陰魂不散的一直介紹... 我沒必要照著業代的節奏看車)
所以... 對於那些說業代什麼都不知道, 要他們幹嘛的人...
我的想法剛好相反... 業代跟我說了一大堆, 我反而覺得很煩...
"請讓我好好的看車, 不要來煩我... 在旁邊嘰嘰喳喳的吵, 真的很煩, 也有壓力~~"
也許我只是來 "看" 車...
畢竟看了一堆數據, 影片, 評比, 大家的感受, 有的沒有的...
實際上還是要去坐一坐, 看一看, 實實在在的勘察實車...
如果真得有想要買... 試開一下....
但這並不代表我就要買了...
也許我這天要看 5 種不同的車...
所以... 別煩我... 妳省時省力...
我也可以專心的看車... (不然還要應付業代)
一旦我有個底了...
我會再試開一次... (也許第一次那天試了太多車, 搞混了)
(也許路況不同, 也許那天感覺不同?)
最後才是議價... 也是這個時候才需要業代 (還是經理)
所以... 總結...
業代對我而言, 不是讓我問問題, 還是來讓我感覺爽的...
而是給我一個簡略的介紹車子 (希望聽到一些我不知道的)
然後告訴我有什麼優惠, 能拗到更好的價格的人...
畢竟車子一開就是很久 (如果沒撞壞的話)...
所以當然是相信自己, 而不是業代/銷售員...
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相信大家都可以看得出來，有許多發言都是汽車業務所表達的，如果您是本田的業代，你們是否還記得貴公司的理念是什麼？容小弟在貴公司網站上的公司經營理念內文中節錄一段：
『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』.........，請問業務大人，你們真的了解這句話的意義嗎？
認識我的人都知道，我是一個本田迷。Honda 的車有一種會讓人著迷的魔力。我也喜愛露營，也喜歡自己動手換東換西，看到新CRV大尺寸的雨刷，當然會想了解是多少尺吋的，想說以後可以自行購買更換。在行李廂量尺寸，也是想知道能不能裝的下125公分長的客廳帳？一個露營專用50公升的壓縮機冰箱要如何擺放？然後還剩多少空間放其他的露營用具？
“消費者絕對有知的權力"。其實那位業務主任臨場反應還不錯，當下立刻打電話求援，只是電話那頭的回應真令人傻眼。老實說，我沒有必要讓人家難堪，因為這樣對我也沒啥好處。
今年五月到加州，已經看到許多CRV4在路上跑了，美國官網的影片也是一部有車頂行李架的CRV，然而在台灣的展示間看不到，當然也想詢問一下。
業代的專業知識是應該要經得起考驗的，客戶的滿意度也是客戶在評分的，不是業代自己說了算。好幾次我開我的一代CRV去看車，有些業代看到後，會問我最多的問題是『你一代的CRV是前軀還是四驅？』別種車廠的業代也就算了，竟然連本田的業代也這樣問，以前我會很介意，後來也習慣了，畢竟一代是南陽在賣，台本是從二代才開始賣。
看到各位回覆的文章，有提到現場狀況的，猜想大概就是所謂”業務群”了，我的卷尺是跟櫃檯小姐借的，不是我自己帶的，跟櫃檯小姐借的時候，她 ”立刻且迅速地拿了出來”，我把照片刪除是因為中和廠業務林經理親自打電話給我，表達他沒有做好教育訓練，表示深深的歉意。他拜託我把照片刪除，老實說，這張照片無任何不法，那些提”保留法律追訴權”等字眼的人，請將這句話去嚇唬不懂法的人吧！我是不想擋人財路，同意將照片摘除。
有句話又在我耳邊輕輕響起......『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』........
老實說，我還真想換車，有哪位先進可以介紹經驗豐富的業代讓我認識嗎？
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安德魯 wrote:
承蒙大家的指教，我虛...(恕刪)
安德魯先生
您要是發文的語氣跟這回覆一樣 而不是充滿嘲唪和貼出圖片
應該這棟樓蓋不起來 希望回復的語氣是真實的您 而不是發文才是真實
經理打電話給您 不就是因為 您那句 『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』
人家是做生意的 只是單純不想鬧大
圖片有沒法律問題說真的我不知道 但是造成該名女生困擾是事實
他不專業回答不出問題您可以當場反映 更換業務員或請該公司了解的人員前來服務
今天換成您是他 您覺得是真的完全沒法律問題
還是因為 『Honda Taiwan 以 “追求顧客滿意度 NO.1”為目標』或是上面壓力等等讓人家吞下去做罷
另外 建議您看車時表明身分您是這棟樓主 看看有沒業務敢接這單
也祝您5年後買到適合自己的車
對不起其他鄉民 我又雞婆了.....
