厲害的品牌，奇怪的業務員

Jiang mz · 2015-06-28T14:12:01+08:00

寫在前面小弟住花蓮，家裡現在的MPV是TOYOTA Wish，因為我們小孩都已經長大，我爸想換空間大一點的車。（過程）昨天，前往花蓮HONDA看新的odyssey，展間正好停一輛銀色APEX型，想請業務介紹一下。重點來了！在場約3位業務皆完全忽略我們一行人！這就算了，自己看也好。當我們準備要坐上車體驗，其中一位業務竟走過來，說「不好意思噢先生，我們上車要先脫鞋！」！！傻眼！！說真的，家裡也買過不少車，PORSCHE Cayenne ,BMW 535d,INFINITI FX35等等，都曾擁有一段時間，當初去買車，即使是TOYOTA，也未曾要求我們試乘需脫鞋！我們問業務需要脫鞋的原因，是因為這台車已經收訂「怕被弄髒」。那麼，每個顧客都用手摸過的方向盤、儀表板、座椅，豈不是更應該防護！況且，該車的地毯並不乾淨（比家裡的任何一台車都要髒）要我脫鞋，我真的沒有勇氣！當然，我當場提供了幾項建議：1.可以鋪上一層塑膠套，雖然質感會降低，但是比脫鞋更省事。（而且好像進口車都會把座椅和地毯包起來，lexus和 infiniti都是這樣啊...）2.當初買535d，我們家的那台車也是業務跟我們協調，能否放在展示間讓其他顧客賞車，並鋪上布套、地毯用保養廠的先替代，車主的先收起來。3.或是直接開放。因為準備要交車時勢必要再美容一次。呃......基本上其他業務聽完這些，大概會跟我們說「不好意思，我先去請問上級」之類的，但是這位先生感覺想把這張可能到手的訂單往外推，他跟我們說：「如果你們不喜歡我們的做法，可以不要在這裡看車，沒有人逼你非這台不可！」帶著極度不屑的表情，走了。只留下一臉驚愕的我們，為花蓮本田的逝去，留下最遺憾的句號。（欸會不會太誇張（寫在後面）從小到大，我最愛的三家車廠就是：保時捷、寶馬和本田，我外公那台Accord到現在還在勇健累積里程中。品牌沒有不好，車子沒有什麼缺陷，但是它們，竟被業務員的一句話磨滅殆盡。那天稍晚，又一口氣跑了納智捷和toyota，M7T和Previa。另外兩台車，納智捷椅墊太短，第三排大悲劇（那是什麼頭枕哪老天）; toyota事後要換避震器和音響。雖然都有缺點，但車商都給我們完整的車輛體驗，試駕也同意我們走一些路況差的路線，業務也很有耐心介紹一些安全配備。當初在高雄保時捷要交車時，業務員對我說的話，使我印象深刻。「你車子比我懂太多太多，我能提供的就是完善的售後服務而已」。去年，在汎德展間裡，業務員也對我說了幾乎一樣的話，和泰、日產亦如此，但我只不過是個高中剛畢業，正在學開車的小毛頭而已，但我熱愛汽車的一切一切，那讓我在同年齡層中變得不凡。話說回來，我確實沒有「非odyssey不可」，只是對此感到失望，而已。P.S.我知道各位一定想要看照片，但是當場氣氛肅殺＋業務員阻攔，我真的沒辦法......

迷你張

138分

171樓

迷你張

個人積分：138分

文章編號：56493348

bibliophlist_32 wrote:
我正好這四年來買了...(恕刪)</blockquo

照片咧??名片咧?? 又過了一天了..........

08594088

140分

172樓

08594088

個人積分：140分

文章編號：56494323

bibliophlist_32 wrote:
我正好這四年來買了...(恕刪)

恩
所以樓主本身自己就有問題
他卻還覺得自己沒錯

但不管車輛倒底是業代自己開放
還是詢問過車主
我們都不知道也無法求證
所以個人只覺得樓主本身態度很有問題

業代也是人
也是會有七情六慾的
如果遇到樓主這樣不客氣的客人
不代表今天我賣車
就一定要吞下去
這有時候是原則問題
換作是我
如果客人講不聽
到後面也是會不給對方面子的

已經註明車輛狀況了
樓主自己也有看到
那為何還要強人所難
脫個鞋有很難嗎?
難道他的腳這麼高貴
還是隨便碰到的地毯就會長出毛病來
如果都不是的話
配合一下很困難嗎?
我想這也是有些人覺得樓主的問題所在

果然是個爛地方