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因為日前有跟老婆討論買車,
順路正好經過了 TOYOTA 的經銷店,
心想正好進去看看,
一進門, 幾個業務看到我,
全身穿個運動服, 手拿安全帽,
門外停著一台破舊的機車,
大家紛紛走避,
不過我要提一下, 我手中的安全帽可是一頂15xxx的 Arai,
只是賣車的可能不識貨.
後來, 出來了一位業務接待我,
一看臉跟說話, 就知道很菜了,
並且對公司充滿期許那種感覺...
他不厭其煩的跟我說明他們的車子,
性能, 配備等等的. 然後我沒有茶水,
他也記得幫我添滿茶,
我也得知, 他剛從旅遊業轉入此行,
對這行充滿了熱誠...
後來, 我就回去, 因為我說要跟老婆討論一下,
第二天, 我中午跟老婆就直接去找那位業務員,
直接就跟他下訂單, 買了一台2.4勁裝版的車子,
加上附加的配備與週邊, 我也沒跟他要東西或殺價,
全部花了大約110萬,
結果, 居然課長, 還有帶他的學長, 都出來謝謝我,
因為我訂的是當地第一台賣出的,
目前生產線都還沒裝好, 要到十一月中才能交車,
之後, 我跟那個業務都還有連絡, 可能因為菜, 所以
我覺得這個人不錯, 後來, 他的業積一直很好, 賣了
不少台2.4的車子出去, 結果直到日前, 他離職了....
原因... 業積太好, 被資深的人員弄到很不開心走了.
最後, 我覺得, 也許很多資深的業務, 他們會看人, 會挑客人,
把很多不可能買車的客人, 都丟給菜鳥去應付,
但是, 他們有沒有想過, 其實有很多時候, 他們也會看走眼,
像我就是不起眼的人, 但是, 我只要買車, 我就買100多萬的,
而不是買7,80萬的車子,
真誠的對待每一個客人, 這才是永久的生財之道,
外國有個統計, 人生中 12%的財富是靠你專業, 但是 88%的財富, 是靠你的人脈給你的
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tienjosef wrote:
你是業代嗎?請告訴我...(恕刪)
tienjosef wrote:
不要在那兒靠呗
看到這篇，讓小弟想起當年畢業剛上新竹工作的時候，
趁著工作前的一個週末，先到新竹找房子租，
當時是大學唸中華大學的一個研究所學弟熱心幫忙，
我們在路邊看到租屋的電話，就打電話去，想看房間，
不曉得那位房東是不是正在忙還是怎樣，一直不肯來帶路。
推說「一定要今天看嗎？」小弟回說…因為住在台中，下禮拜就要住了。
想今天就決定，那位房東大大還是不肯來。
於是，他說出了擺脫我糾纏的幾句話…「我們的房子很貴哦，你租得起嗎？」…
當然，小弟「租不起」，還好和學弟有找到另一間套房，一住就是四年了。耶？我工作四年了耶~~~哈…歲月摧人老丫！
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害我都想發個小牢騷
我以前賣相機的見過千千萬萬的客人 有錢的 沒錢的
以樣對每個客人都是熱心對待 老闆自己開店,做口碑與回流的客人居多
另外我覺得每個都介紹詳細時間過的比較快 因為是做工讀的(另外也是不想太幹古 怕夜路走多了遇到鬼)
遇到婆婆媽媽輩的一台數位相機要解說到一個小時半都有
最後就算不是在店裡買的我們還是幫客人做保固送回原廠
不過不是對每個客人都熱心,客人就會熱心的回報妳
回嗆的倒是很多
(例如其他虛擬通路比較便宜之類的話)
或故意要凹保固 明明是人為故障
各式各樣的人都有,真正好的客人佔少數
當然也是遇到這種當然是要虛心接受,與客人說我們賣服務與保固
不然輕輕的一句(你去網路買啊 保固不要來我這保)
一小時後馬上就被po上01 明天就上水果報了
只想說大多的台灣人不要只會抱著有銀子就是老大的心態
(俗稱的:死嫖客 不是奧客喔 等級又不一樣了)
講簡單就是來白嫖又嫌妓女爛
另外我覺得雙方都不能有先入為主的觀念吧
客人與銷售員都因該注意這點吧
不然只會惡性循環啊
銷售員菜接待不周有錯,不過板主也太超過了
大家所得少,買東西自然會比較參考 習以為常
知道店家服務差 笑笑的糾正一下 點一下就好了
不需要這麼的誇張
買賣需要雙方有默契又在合諧的環境下 比較容易成交吧
銷售員也因該記住這點
ps:這年頭銷售員不好做啊 各行各業都一樣
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tienjosef wrote:
你是業代嗎?請告訴我...(恕刪)
有時候賣東西的人可能會自以為很聰明google你在電腦上所留下的資料或者看你之前發言過的文章來判斷你有沒有能力來買他們的東西
我相信這是對的
但是只對一半
而且流於膚淺
難道這些就可以代表他的全部?
他有個有錢老爸你google的到喔
他只是個高中生但長大後可能是CEO也不是你能預測的
而你人還在15年前那個薪水階級都沒變的你
或許財產全在國外瑞士你要怎麼查
或許改天中了樂透
或許繼承遺產
幾年後人家也許已經不買NT$6000000~8000000的車了
這對他來說seems nothing
NT$6000000~8000000 so what?
也許網友們有時候無聊時會google你那個國中模擬考永遠輸你的同學
他現在或許已經是在知名大學博士後研究
google你年輕時打工那個一直欺負你的上司
他也有可能出現在社會版什麼欠債燒炭啦等負面新聞
有時候我真的會捫心自問
我會這麼一路順風下去嗎
或者會一直衰下去嗎?
這世界唯一不變的事情各為知道是什麼嗎?
那就是
"變"!
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