Honda土城店試乘非常不愉快的經驗(4/15 接受土城營業所來電致歉)

heretic0370

1分

241樓

heretic0370

個人積分：1分

文章編號：5706822

老實說~事情沒嚴重到那個地步,有必要上網公布別人名字讓他工作做不下去吧？,服務不好而已嘛就換一間或換一個業代嘛...

stanley.h

0分

242樓

stanley.h

個人積分：0分

文章編號：5707159

一邊是客人覺得沒有應得的試車禮，跟服務態度，並且懷疑業務暗贛試車禮(?)，

另一邊的 Honda 業務指客人的試車態度、跟保留法律追訴權，不過剛查了一
下這個網頁是說沒有保留法律追訴權這回事，所以土城的黃先生可能也是為了保
護同事才出此下策。

但是他沒想到自己已經同時把林業務、他自己、Honda 的服務形象打爛了。

gn00695737

1分

243樓

gn00695737

個人積分：1分

文章編號：5707443

不知道事情有沒有後續的發展呢?
在拿張板凳來搶個好位置...
樓主有後續發展要報一下阿
真的實在精彩

鯨魚

35分

244樓

鯨魚

個人積分：35分

文章編號：5707466

沒辦法~有在01上的我看幾乎
都到場了~
熱行的看門道~~~
我只好看熱鬧了~

講一句實在的~
服務業就是客戶最大,講什麼都多餘的

不然台灣本田就不用請業務了
反正價格硬的要死.

以後客戶上門就說:
先生喜歡嗎
抱歉,我們是自助式的
請你自己來

朴子

102分

245樓

朴子

個人積分：102分

文章編號：5707482

看完兩方個自的敍述,個人覺得"事出必有因",或許是雙方態度都不友善,也許是剛好雙方的心情不佳,造成彼此的誤會,但是公佈個人姓名及營業地址就不對,另一方作為服務業卻要告人,真是最差最差的示範,真是太不應該,或許用柔性的方法挽救才對吧!!

業務--是被人糟踏的,這句話真的一點都沒錯,以前我也做過業務,不過卻是被汽車業務糟踏的,(因為工作是銀行汽貸業務),所以看到業務界最真實的一面,不過一些好友也是汽車業務啦!
其實汽車業務真得很可憐,有週休卻不敢休,尤其是業綪不好的同仁,天天早中晚開檢討會,業績不好的人,天天被公幹;薪水少,事情多(但是敢賺的,卻很好喔,曾經替一位國產M牌業務辦理車貸,一台40幾萬的車子,狠削車主10萬元),進營業所的客人,都會被老鳥的業務搶走,菜鳥只有乾看的份,尤其現在經濟消條,國產汽售都彼此削價競爭.....
進門即是客,營業所理應好好服務客人,而客人也應盡到客人的本份,不應有"大爺"心態,如果要操(試)車子,也應事先告知隨車業務,必境他是該車輛的保管人,出了事他也要負責任的,行走路線也要照公佈的行駛路線(與保險理賠有關)
所以,這種事情應是認知的問題,實在不應公佈太詳細才對,如果只是描述該廠牌的服務,或許比較適當,涉及個人就不是很適當...........個人小小意見

be_be0413

6分

246樓

be_be0413

個人積分：6分

文章編號：5707510

本人是極度支持本田車的，再看完這長長的一篇後，總公司怎麼都沒任何回應呢?是選擇當作沒看到，還是這件事鬧的還不夠大，當自家的業務有發生這樣的事情後，honda應出來表示些動作，別讓這些支持本田的客戶，以後出去不再敢大聲跟朋友說本田有多好，我是真心的希望台本能跟日本本田有一樣制度及規則，既然都採取了不二價，教育及服務希望也能跟進，小小建議，謝謝。

joeliou0215

0分

247樓

joeliou0215

個人積分：0分

文章編號：5707742

大胖3388 wrote:
看完這麼長一串,驚覺...(恕刪)

可見您並未一開始就看本文
一開始是有道出姓名的
您可以用GOOGLE查詢本"Honda土城店試乘非常不愉快的經驗"
您就會看到
想請教上面的律師先生
假如樓主在本文提到

"客戶看了你的臭臉,想要給你面子彌補,避免誤會了你的態度,但是事實證明,

台本活動的試乘禮手電筒光天化日下,我合理的懷疑被業務-林先生給A走了<==為了避免引射到其他業務,所以我把接洽我們的這位業務林先生放上來~
"
我只有更改名字
上述是直接從GOOGLE查詢來的

指名道姓說是東西被A走,這樣對簿公堂時是否也沒事

想請教律師先生說

甚麼？？我又不是大明星要簽名幹嘛！！！

路過的微風

484分

248樓

路過的微風

個人積分：484分

文章編號：5708095

我想台本因自己新車發表,算是廣告大戶,所以媒體不敢得罪,我想水果日報也應是如此!

Toshiba的電視的影像處理引擎那一篇也鬧的很大,可是媒體也沒人報呀!廣告金主當然是客戶,那有得罪客戶的道理?

若台本若因如此就不理的話那就請懂日文的大大們去日本客訴好了,讓原廠來處理好了!並執問日本式的服務在台灣會不會是說一套做一套?

不然洩露個資的問題可以向法院提告,讓台本的總經理上法院,這樣我就不相信台本不會處理?

我是本田迷,但我不是台本迷,我要買A8是買Honda的品質與服務,往當然希望日本式的品質與服務能在台生根!台本做不好那日籍總經理就難辭其疚了!

心的通透並非沒有雜念而是明白取捨

gordonn

271分

249樓

gordonn

個人積分：271分

文章編號：5708275

wayhome wrote:
親愛的gordonn...(恕刪)

台本活動的試乘禮手電筒光天化日下,我合理的懷疑被業務-林先生給A走了<==為了避免引射到其他業務,所以我把接洽我們的這位業務林先生放上來~
"
指名道姓說是東西被A走,這樣對簿公堂時是否也沒事

簡單地的喜歡音樂, 嘗試新的數位產品 https://gordonntw.blogspot.tw/

gordonn

271分

250樓

gordonn

個人積分：271分

文章編號：5708319

wayhome wrote:
親愛的gordonn...(恕刪)

樓主說 "合理的懷疑被偷了"

這句話就已經很明顯構成犯罪了..
污告罪..

wayhome, 我很不喜歡隨隨便便懷疑他人偷東西..沒證據不要亂說話

簡單地的喜歡音樂, 嘗試新的數位產品 https://gordonntw.blogspot.tw/

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