台本不重視客戶的投訴!!

貼隔熱紙當然有可能造成玻璃破裂,
汽車的前後檔是有弧度的,
為了要讓平直的隔熱紙貼在有弧度的玻璃,
業者一般是用高熱的熱風槍將隔熱紙吹軟,
這樣才能將隔熱紙貼在玻璃上而沒有氣泡,
可是在用熱風槍吹就要考慮受熱是否平均,
如果某一定點吹太久而膨脹了,
因此而擠壓到玻璃沒膨脹的部份,
當然有可能造成玻璃的破裂,
更何況現在的前檔都是雙層膠合玻璃,
如果熱風槍吹玻璃的某一面太久,
也可能造成兩層玻璃的膨脹幅度不同,
因此使用熱風槍的技術是否純熟就有關係,
而實務上的確是有貼破玻璃的案例發生.

樓主的案例是否是貼隔熱紙造成的,
因為資訊有限無法判斷,
但是這種事讓廠長單方面判定,
就等於是讓它有了球員兼裁判的特權,
想要得到什麼有利的結論應該很難.
台本的0800只有鬼打牆這三個字來形容而已
發生問題有打過的車主應該很清楚
反正一律推給經銷商就好了~
在01改變機八態度之前,拒點廣告。 這是我的部落格,有空來參觀一下。 http://tokim

h714688 wrote:
買一部新車,里程跑不到一千公里,就在前幾天要去開車的時候



發現前擋玻璃破裂,外表完全無傷喔~



圖呢???我要看圖
cthu6666 wrote:
搞不好是有人砸你的車, 汽車玻璃自己裂倒是從未聽說過...(恕刪)

我想這是有可能的
朋友的09 focus之前也是前擋自裂
但是原廠很阿賽力的馬上換一片新的
h714688 wrote:
要我怎麼說呢? 真的...(恕刪)

1. 如果屬實,處理的廠方態度不好,該批。
2. 前擋自裂本來就很有爭議,你不會24小時在車上,很難舉證他是自己裂開的,並且若在你視線之外受到外力破裂,前襠不一定會有痕跡,很難說是他自己沒事裂開。外表完全無傷不代表沒有受到外力,你拿橡膠槌子去敲他也是會裂,但卻沒有痕跡。
3. 你要求廠方提出具體證據數據,很難,廠方不會自證己罪,當然你要提出無外力自裂,舉證質疑怎樣的組裝瑕疵可能造成這樣的自裂問題,也是很難,所以說有爭議嘛!

舉個例子,以前家裡有部老國產車,因為水箱泵普有問題導致引擎溫度有時會攀高,所以那陣子我經常在等紅燈或停到路邊,打開引擎蓋檢查,一個多月後,某天突然發現前擋邊緣裂了,也是莫名其妙自裂,只能推測是太頻繁的開關引擎蓋,蓋下去時的反應力(槓桿反力)所導致,除此之外我也沒辦法解釋為啥前擋就這麼裂開了。
台本給你的0800都是他們當地經銷商的電話
你要打就要打網路上網頁的0800電話.那才是打去台本公司
相信我...一個前台本業務的薦言
說真的...
台灣汽車市場基本上要車商換車退車幾乎是不可能吧..
頂多幫你休到好 再給你一些優惠讓步
目前看到的好像只有衲智節原價買回納台抱衝的車...
在台灣買車真的還要一點運氣成分...

h714688 wrote:
台灣本田生產的車子有...(恕刪)



貼張照片來看看吧!
車廠客服真的重視消費者的有幾家? 我想,應該是找錯人了,這經銷商不願意,就去另一家吧... 再不然,可以效仿之前的新聞,掛白布條再該經銷商前面晃,這樣就一定會受到重視了!!
請大大貼個圖讓大家來判斷, 有文無圖的文章, 這樣很讓人摸不清頭緒
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