這似乎是H牌風格,小弟去年10月也是去新竹竹北電去賞車。

進門後跟一位女性銷售員對眼,但是她不理我!

心想算了,變走去看SCRV。打開展示車車門後她便走了過來。

走過來後並未說話,我問了一下有型錄嗎她才遞給我。

看了一下我變還她,從此我便不再看H牌的車

後來小弟買了CX-5 2.2D

H牌那狗眼看人低感覺,讓人印象深刻
服務業很多人有先入為主的觀念

看打扮看講話就來判定此人會不會買

當然啦這樣可以幫他們省事

但我相信肯定會放走不少大魚

以前年輕在鞋店打工

店員看到外勞就認定不會買

結果人家買好幾雙店員馬上又變成另一種臉

唉…
orange0506 wrote:
今天小弟帶著女兒一...(恕刪)
哈哈
我們不同區域
我還以為我只是一個個案
結果這禿顯出H這個銷售體系真的有問題
而且售後服務也出現很大問題(我也開H的車)
真的讓人感到失望!
如果不及可以等等看BENZ V系列這台聽說7月底會在台發表
試乘過後我已經放棄ODYSSEY了

orange0506 wrote:
主題:實在不好的賞車經驗

今天小弟帶著女兒一起去苗栗市Honda賞車,不知道是不是我們太早去了,早上去苗栗市辦事情
就順便看車,一進Honda大門就只看到兩個業務,一個幫另一個客人介紹Odyssey,一個看我進去
還坐在椅子上問我有什麼要服務的嗎,這時我心裡也沒想太多,後來我說我要看車,其實我是要順便
問車子價格和配備(因為準備要訂車),我就說要看CR-V和Odyssey兩種,我已經到CR-V旁邊看了那個業務還在慢慢走
(我並不是說我多尊貴),等我問價格時也是愛理不理的,這時我還是覺得沒差,等我到了Odyssey旁邊時
我問配備和價格時也是這樣愛理不理的嘴裡還吃早餐邊吃邊講,我心裡這時就有個疑問難道是我隨便穿,穿個背心短褲就跑去看車
所以業務不理嗎,我問兩種價格有什麼差別時,業務說配備的差別,我問有差到哪些,他就去印了一張差別表
給我看(對這時連一本目錄都沒有拿給我看)問到安全性時他叫我可以上網看看
我還是想說沒差大概是年輕業務不知道如何服務吧,其實這些都沒有差
讓我覺得生氣是接下來的事情,我問她價格空間有沒有好談,他說沒有那我就問了那配備呢有哪些可以送的
(我是不知道我這樣問有沒有錯,大家買車不是都會問可以送哪些配備嗎)他就直接問我有去別的地方看過車嗎
我說有我在頭份有問過,他就說我有談過配備了,我說還沒談到配備,這時她問了一句讓我非常傻眼的話
你有哪時要買車呢?我也很不客氣的說我就是要準備要買車了才會來看車,沒來看車幹嗎,然後他也不知道是不是
因為這句話,他也回了我一句話那你可以先去頭份談談,在來我們這裡談,畢竟你住頭份,說真的這讓我很傻眼
不是說我有多有錢的客人,但對待客人不是以服務至上嗎,而且我今天也不是要凹多少東西連問配備都可以叫客人先去別的地方問好
了再回他們那邊問嗎這樣的業務所我實在不想再回去看車了

覺得不對盤就不要在那買
還好沒捲袖子對你說 "出去!現在!"
苗栗 賞車的確是會有這問題
找朋友認識業務介紹賞車會好點
唉…感覺很糟
ekgreat30 wrote:
有些業務是會看客人...(恕刪)


口袋有錢就要拿出來給人看嗎?

沒聽過財不露白嗎?

我沒看到會判斷的業務,只看到不會做人的業務...

就讓他繼續狗眼看人低吧....
orange0506 wrote:
今天小弟帶著女兒一...(恕刪)


其實這真的是看業務本身!!

當初有意購買CR-V時 實車還沒看當然也沒試駕,只在網路上看了一些資料 然後打電話給朋友請他老哥給我個報價(他老哥是北市某所所長),後來他老哥請一位主任與我接洽 電話談了10分鐘該業務隔天就殺來新北我家樓下 然後就邀我去小7談.

大約談了30分把我的需求 價錢丟出後問他可否接 他算了一下回OK 我就當場簽約付10萬訂金!!

一切只能說奇摩子爽!!

到現在車子進入第三年 我連車險都還是給他承保,有人說自己外面保比較便宜 這我當然知道!! 17年前我剛退伍時也在NISSAN賣過1年多的車. 但這其實就是看人 如果有閒那就自己搞.

像我車子購入進入第三年 屁屁被撞過3次!!T_T 每次回原廠出險沒有代步車可借我就連絡業務 他就會弄出來給我,車子有異音沒空去保養場 他殺來公司幫我牽去處理好再開來交還給我.

所以這些錢給人家賺我覺得值得,當然有些人會覺得車子買了後業務說不定沒幾個月就離職了所以能殺則殺,因此這只能賭運氣了!!XD


P.S 10多年前在NISSAN時 我的副理手腕很厲害,賣了20年的車 每個月基本都交10台以上且多是客戶介紹!!
別的不講, 出門穿吊嘎短褲,若還配上拖鞋
那穿著還真不尊重自己...

8803one wrote:
至於業務員的素質,留給經銷商自己去管理吧。如果訓練出來的業務員只會對客人挑三揀四,認為自己是先知可以準確預測客人到底買不買,也沒什麼好期待的。...(恕刪)



這番話讓我想到年前陪友人看車(我們都穿牛仔褲+T+休閒鞋看起來像學生),剛走進大門也是無人接待,等到我們都坐上實車才有人過來招呼,過程中說明車子配備的時候也是背稿背的七零八落,問價錢一直推說下訂後再來談...跟朋友使眼神~走吧來看下一家
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