綠茶喝到吐 wrote:技師這素質完全跟以前...(恕刪) 其實錄音筆便宜到靠X以後維修時人無法在廠,你就丟一支錄音筆在隱密的地方,一支錄音筆錄個十幾個小時不難敲打些什麼,講些什麼,至少都能錄到!! 至少有部分證據!!不過建議還是直接找有信譽的技師指定他處理會不會亂搞跟人有關,跟公司較少關係!!
原廠技師不是都訓練有素嗎?Honda Taiwan 是日本原廠直接管理的台灣分公司,並不是區域代理公司,怎麼會那麼喜歡說不雅的話!專業?相同的日本車廠,Luxes的技師素質在態度上,就感覺不錯.也不會把車弄得髒髒的.
這件事完全不會影響到我對HONDA的品牌印象也不太會影響到銷量畢竟在這邊喊燒的 有幾個是真的會買車的?而且 受過氣跟得到良好照顧的車主比例 也不可能有多高我只覺得本田需要慎選特約保養廠罷了這件事只不過代表苗栗特約廠的品質有多爛話說回來應該不少人在服務業呆過有沒有碰過奧客?碰到態度糟糕 自以為是的客人大家會怎麼處理? 有膽量的 是不是能弄就弄?我去保養廠 首重的都是和技師打好關係~有關係就沒關係關係搞的好保養沒煩惱有時候能省的 技師還會幫你省下來人際關係嘛 不就這樣搞不好的話 偷偷弄你 你會知道嗎?不要有那種自以為是客戶 是付錢的 就可以態度不佳 吹毛求疵這樣只會為自己帶來很多不必要的麻煩總之 懂的人就懂 不懂的人 怎麼解釋也是不會懂~以上
現在是就事論事,去車場就要跟技士人員打好關係?每次去看到的技士好幾個,我哪知道是誰會保養到我的車,我算常保養的,5000公里換一次機油,要去之前先打電話預約,人家有空就會幫你安排了,服務態度也很ok,要換啥零件都會先問過車主,三天後客服會打電話來問車廠服務態度是否良好,我只是想說,請工讀生不要上來消毒,麻煩請就事論事,如果你的車被人家這樣處理,你難道不會不爽?(不好意思我是toyota車主,本人都在台北中正區忠孝廠保養,以上說的絕對是事實)..
我也是CRV3車主,保養廠也是服務業,來這裡花錢維修的車主,不就是要求得到優良的服務品質嗎?如果忍受不了客人的要求,甚至是龜毛,那技師還是回去吃自己吧,保養廠也可以趕快收掉,建議車主真的要強力爭取自己的權利,不要被台苯隨便摸頭了事。真的是很可惡,號稱日本來台直營的台灣本田,竟然可以容許經銷商惡搞,我看當初本田汽車退出台灣市場又回來,應該是有人去求來的,可能是政府高層,不然怎會直接接收大發汽車屏東製造廠造車,然後做出品質不怎樣售價卻比別人高的車,還放任經銷商態度高傲,有事情打台灣本田0800只會推回給經銷商,讓車主跟經銷商去耗。我覺得身為本田車主之一,應該同聲給予這件事清強力的譴責,如果再把台灣人當笨蛋看待,大家就出來聯署抗議,本田公司滾出台灣