那麼關注這篇文章,,不如想想如何改善服務品質吧


無限88 wrote:
那就難怪會出事,正常...(恕刪)

你講的是技師部分要負責
終檢以外的項目都是技師勾的
所以出問題的是技師部分

偷偷跟你講
上上星期我去台北市一間原廠保養常學校活動實習5天
那間根本沒有終檢....
原廠本來就把外面保養廠來的不專業

之前回原廠保養(沒辨法新車)一定都會在旁觀看

保養完後我自已也會檢查一下哪沒鎖緊沒關好

必免一些不必要的麻煩,誰也不希望自已的車出保固或換零件
總覺得時間過得越來越快...
本篇有上新聞的潛力~先來擺磚佔位置~
跨殺小?沒看過窮人喔?
引擎蓋有機油蓋子壓出的痕跡,

光憑這點應該就可以舉證是該保養廠的作業疏失,

打過0800還沒回應,應該是台灣本田跟鴻源還在討論作戰計畫,

我認為您可以要求更換一顆新引擎,(不過拆引擎算是大手術,就算換新的,也難保組裝過程不會有問題,會影響周邊零件壽命)

或是就引擎部分要求保固延長至十年.


再不行就找蘋果來吧~
我每次保養完

不管在原廠或是民間廠

我都會自己再打開引擎蓋看看

之前有遇過清完節氣門後

沒把空濾那條管子接到節氣門><(民間保廠)

0800打下去
告知接線人員要投訴媒體
打給中天新聞你投訴我處理
實在是太扯了!!!!!!!!!


照片存證 保養單據也要留著

日後客訴時要用到..


看到頭都暈了 蓋子那麼大粒 沒裝上還硬蓋引擎蓋



可是正常來說 保養完開到出口處 會在開引擎蓋跟你說明換了啥

然後拉機油尺來看的嗎????我去保養都會這樣解說 (中壢所)

Est.Liu wrote:
我在原廠保養這麼多次...(恕刪)


桃園的我每次去 幾乎都會掀開跟車主再次確認耶

jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送至板橋廠做5000km保養...
離場之後發現引擎聲音變大聲,很像柴油車的聲音
期間跑高速公路南港來回又跑去洗車打蠟
晚上要出門時才發現地上漏油,,
打開引擎蓋之後傻眼
保養完機油蓋沒有蓋回去..
導致引擎室左半部都是機油,,
也因為機油蓋未蓋回把引擎蓋壓出一個凹陷
立刻用憤怒的心情打給業務請服務廠馬上給我過來處理
,,,
想請教車友們如果是你希望HONDA如何賠償損失呢??
週二小弟已打過台本的0800跟鴻源的0800
兩個客服都不回電話,,,...(恕刪)

幫忙備份....
順便佔一下位子看後續發展....
只出得起香蕉的公司自然只能請到猴子! 客戶爛不是廠商爛! 老是下訂單給這種爛廠商,不就正代表了其實是你們爛! 明知道廠商爛還一而再再而三下訂單給他們?

jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送...(恕刪)


這準備要上新聞了嗎?
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