那麼關注這篇文章,,不如想想如何改善服務品質吧


jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送...(恕刪)



好吃的蘋果~蘋果又來嚕~
再次說明,靠自己最好
保養時人不離車!!!!!
天災人禍我們避免不了,但車輛主被動安全,我們可以有選擇的權力!!!

jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送...(恕刪)


引擎重傷一定的,一定要好好的處理。


carsonyu wrote:
好誇張!板橋廠是大遠...(恕刪)


原來板橋廠是鴻源體系下最好的廠
那我以前去保養時
大燈燒掉沒發現、輪圈螺絲沒鎖緊
這大概也是技師難得不小心的疏忽吧
這結果真是讓人傷腦筋!!過年要出遊的興致都被打壞了...

囉嗦一句...保養車輛跟戰場上的士兵一樣槍不離身...同樣也是人不離車呀..我以前去原廠或

現在至私人保養場..一定盯緊全場...原因無他...技師保養妳的車是工作而已..但車子是我們的..

萬一有問題..痛苦/危險的是我們...別在顧客休息室看雜誌了...花一樣的時間..去多看看你的

車子兩眼吧
真慘

才5000KM

原廠不可能換一科新的引擎給你

幾千元就打發妳的

你要走法院

慢慢走吧

會發生這種事是因為板橋廠通常車輛開進廠後
接待會在一樓作簡單的資料登記後就請你到二樓顧客休息室去休息
然後就把車輛移往三樓做保養
雖然顧客休息室內有電視可以監看
但畢竟視野有限所以也無法看得很詳細
然後顧客休息區內的電梯也需要刷卡才能搭
所以也無法到三樓維修現場去觀看

不過依我多年來在板橋廠的保養經驗
很簡單
只需要在二樓顧客休息區面對結帳櫃檯的左手邊(大約在量血壓的血壓計旁)那有個樓梯
就勇敢地給他走上去
上去三樓後左後方那個藍色的門給它推開就是維修區了
樓梯一上去後是員工辦公室
如果被刁難被說先生你要幹嘛???
就說我來保養車的要看仔細避免發生疏失
不要問我為什麼會知道...因為我也吃了板橋廠不少虧
換車嘍 因為他沒蓋蓋子是會影響到你的行車安全的 這樣你可以要求換車 再找消保官吧!
換個引擎也不為過,如果他不肯,

應該開去給別人估,看是估多少,在請陪這個價錢.....

您應該開到縮缸.....他的臉就綠了...


這個一定要讓他上電視新聞,太誇張了
你的引擎已經內傷了
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