台本客服及服務廠.......真是令人嘆為觀止


penchyi wrote:
台本客服及服務廠.....(恕刪)




客服劉主任說:我們會反應你的意見..........裁撤honda全方位服務中心(客服)
我說:我沒那個看法...........請不要栽贓..........



哈哈哈,這一段很妙
台灣賣車文化就是這個樣了, 挑自己所愛的車之後,
更重要的是多問多聽, 在很多時候會需要一兩位值得信賴的師傅.
︿ ︿ y
很同情樓主

小弟的crv也有過幾次不愉快的經驗..過保後我都去外面保養...

有一次還算新車時.去保養跟原廠反應右後方只要過坑洞.就有咖咖聲.第一次說正常...第2次又說正常
等到第3次我就不爽了...要他門一定要給個答案...最後說是避震器漏油...給我換隻新的....超皮的

還有一次是引擎蓋的橡膠條變型...第一次說是我自己滴道機油.所以要自費修..(見鬼了.我引擎蓋上都是灰塵連水都沒有..背面那來的油阿)...又是在呼弄我.....最後等到我快過保時.想說在也不來你們這保養了..我就很堅決的要原廠幫我換..還稿到主管出來說半天......我只差沒當面打080了...最後才勉強給我換


我是在大台北東邊..旁邊有costco的那家原廠

oneman8713 wrote:
努力看完

如果是事實的話

覺得台本真的很扯



客服電話有多爛.. 早就不只一篇 不只一位車友在抱怨了
台本態度有多高奧多爛.. 很多人都清楚..
所以換車, 小弟換focus.. 也不會換高貴的honda..

ubf375 wrote:
你po到網路上後,應...(恕刪)


噢.. 說到上次那個皮椅事件真的很扯!
連聽到都會覺得生氣,
那篇文章好像很快就被刪了.
不知道你的愛車和那位本田無賴業代,最後是怎麼處理的? : )
︿ ︿ y

SOOO001 wrote:
一直點點點........(恕刪)


哈哈哈,我也覺得版主的排版要加強一下,真的看得很累!!!

一直對Honda的車子很有興趣…
不過看完版主的PO文以後,以後購車真的要三思了....

penchyi wrote:
台本客服及服務廠.....

買新車迄今已一年多了........除了免費提供按摩外......(方向盤會抖)

(恕刪)

汽車每年最少要做一次以上定位及底盤檢查,這基本汽車保養不知道嗎?
那怎麼跟你談的下去,
你都沒錯都是別人錯?
去買汽車保養的書從頭學,駕照怎麼考出來的.

印證沒說謊,補照片,修車單明細發票,誰知你是否他牌業務.專門開版攻擊他廠.
天天放假 wrote:
汽車每年最少要做一次...(恕刪)

我倒是覺得你才是他牌業務啦!!
如果放照片的話,你能替我爭取權利或是請你收回你的話...可以嗎?

我只是敘述我的遭遇
沒有其他攻擊的涵意,如果台本有看到的話,難道他不心虛嗎?

你如果不信,麻煩你打客服,問看看最近有沒有壹位CRV車主跟她們聯繫(劉主任)
而且還被我說教,請她們客服弄好一點

要懷疑人之前是否說話客氣一點,我沒礙著你喔!!

再來,我沒那個時間吃飽沒事做跑來這邊發"抱怨文"(我說事實)

請你不要隨意攻擊別人

又有誰規定汽車每年要做壹次定位
定位與否跟汽車被弄壞又有何關聯

請這位先生說清楚

不然我還真懷疑
你是HONDA派你臥底的鍵盤高手

不是嗎?

不過也感謝你的關心

天天放假 wrote:
汽車每年最少要做一次...(恕刪)

天天放假 wrote:
汽車每年最少要做一次...(恕刪)
看了好久終於把樓主的文章看完,
遇到這種事情雙方說話的態度跟語氣也蠻重要的,
而這種東西用文字是不容易看出來的,
有時候雙方稍微冷靜點可能會比較好溝通,
也不容易產生誤解囉~~
原廠每天要處理這麼多台車子,那有可能會有多細心?
原廠會固定幫你調胎嗎?如果沒有的話,沒多久就會吃胎了。

他們只要車子會跑會動錢進了口袋就好
修車的師父薪水也不高,技術好了一定會自己在外面開店

底盤或輪胎問題請找專業的輪胎行,最好是口碑很好的
拆輪胎把輪框弄傷是技術不好,沒啥好推託的
不然專業的輪胎行幹麻要花大錢買專業的拆胎機跟定位機
原廠本來就不是專業的輪胎行,技術可以好到哪去
換五油三水底盤之類的外面都可以做

正常來說過保之後 能給外面賺的就給外面賺吧
原廠只是比較方便能在裡面喝咖啡而已
其他的。。。。
日子久了總有一天會清醒
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