HRV 變速箱3年2個月就壞掉

jason001007

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pighead.jen wrote:
不過以前的車真的比較(恕刪)

好像以前的車真的比較耐操~也是要看人品跟有沒有勤保養啦!
現在的車幾乎都20幾就差不多換掉了~
沒有那種開不壞的事!不然大家幹嘛還換車!

將心比心囉!雖然遇到的人都會很無奈~
但樓主要換位思考~
換作今天你是車商~客人過保固東西壞掉你要怎麼處理呢?
你也會免費讓他更換嗎?我想應該不會吧!
每個人的職務不一樣，想法也會不一樣!

yoyo0719

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能說什麼呢

過保固是事實

你當然覺得很倒楣對車子充滿了不信任

不要說給你打九折啦

就算免費幫你修

你就突然覺得信任感都回來了嗎

肯定不是嘛

反正以條文來講

就是過保固壞了

就摸摸鼻子修完賣一賣吧

jason001007

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otis_chc wrote:
前天我姊夫的HRV在(恕刪)

基本上沒人敢保證變速箱不會壞~~

換新品或整修品應該車商會給你1~3年或幾萬公里保固之類的!

如果真的對品質還有疑慮那真的只能換車換品牌了，不然也沒轍!

onleyFeng

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原廠有賠償什麼嗎？

onleyFeng

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Mason.Lyu wrote:
😯 ...(恕刪)

台灣人對產品後續責任的知識水準，恐怕真的有點弱勢。

壞哪裡都不知道，就說是正常。這個邏輯除了是品牌迷，不然就是品牌公關，說話方式一點責任都沒有。
實際上在高速公路，車子突然發生故障，是非常危險的。這就像是座飛機時，突然故障影響乘客的心理因素是一樣的。

造成顧客不良的經驗，還有台灣人可以幫腔，把它理所當然。難怪日本人在台灣賣車，心態越來越糟糕。