話說我家的CRV3-2.0在4萬公里保養後,就異常耗油(高速約10KM/1L、市區約8.5KM/1L)且無力
4萬5時抽空回原場,原廠表示應該是變速箱油劣化,自費更換變速箱油....
更換後效果趨近於零(是趨近無效不是無效喔)
再次跟原廠技師反應,技師表示會詢問HONDA總廠,之後總廠回覆,變速箱過濾器阻塞
原廠表示未到需更換期限,出保固更換變速箱過濾器及油.....
更換後隔天南下嘉義,高速約12KM/1L,但是進入市區後急速下降變成9KM/1L
之後北上回程高速變成11KM/1L
然後,約4萬6時又恢復成高速約10KM/1L、市區約8.5KM/1L
然後到5萬保養技師依然表示查不出原因.....
因為從事服務業所以沒空回原場,里程數累積又快,到6萬才再回去原廠查原因,並且將車交給原廠查修3-4天
直至取車時原廠表示,HONDA總廠說須調整汽門間隙,以調整完成
試車結果..無效,立刻回原廠反映,原廠組長說HONDA總廠表示,會無力及耗油是因為進入保護程式,是正常的
原廠廠長問組長說其他車會嗎?組長說"不會",當下覺得無言.....
廠長立刻叫組長去寫報告,找總廠人員來協助查修,原廠已無法處理了.....
但是馬上補一句"阿!總廠在暑修,要等9月...."
我爸當下表示等HONDA回覆後就把車開來處理
但是後來想到總廠生產線放暑假,技術人員也跟著放??
CALL 080詢問第一次客服說"我幫您查詢一下,在跟您聯絡"
恩....無消息,再打第二次,客服說沒錯是在放暑假,如果有任何需技術人員協助的狀況,一律等9月,
向客服表示,已經處理2萬公里了,無法解決,請貴公司先派人來處理
得到的回答只有3句.......
1.目前在暑修(放暑假)無法協助
2.我幫你跟保養場反應
3.還有其他抱怨的地方嗎
結論.......
買HONDA要靠運氣,如果在暑假發生保養場無法處理的怪現象,就等HONDA 9月開學吧!
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9/2 call 回原保養場問HONDA開學了嗎?原廠表示總廠開學了!(感動啊....)
但是......HONDA原廠無CRV3-2.0的行車中電腦數據的出廠標準值,目前正在屏東總廠試車取得數據中....
需再等個幾天...TMD!之前居然跟我爸說數據很正常........
台灣真是好賣車啊!沒有原廠設定標準值就可以出廠販售了....
接下來要帶錄音筆了!!
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