自今年二月起,公里數約26000~27000KM時出現以下問題,並在6/2將車送斗南廠檢修,因為我不想再跑來跑去了!
1.右側輪胎行走時"嗡嗡"作響,更換輪胎後,情形仍在(不知是前輪還是後輪)
2.冷車起步,踩下油門時有"叩"的聲音,僅發生在冷車
上述兩項檢查結果為:
第一項經檢查,斗南保養廠說是我輪胎造成。
第二項因為都在冷車而且多半是右轉彎時發生,所以判定更換方向機(此時已是約4月份了,期間我跑了很多趟),但問題尚未排除,反而變成不論冷熱車皆會有次異響,所以告訴我應該是ABS作動的聲音,或是底盤組件干涉??!!
就在上述兩項問題檢修過程,陸續出現以下狀況以及原廠回覆:
1.冷氣運轉且車溫較高時,冷氣散熱風扇高速運轉時發出"啾啾"聲,經確認為馬達問題,但卻在更換馬達
後,出現"高頻口哨音"的聲音,聲音有時大到我在車內都聽得到
原廠(斗南):找來試乘車,在冷車狀況下啟動冷氣,同樣有,所以就告訴我這是正常
2.更換完方向機後,在停車過程中轉動方向盤,方向盤會傳來"噗噗"聲,並且會有抖動,這是開了兩萬多公
里以來不曾有的
原廠(斗南):因為我是入檔狀態下,引擎輸出力使煞車皮產生制動磨擦力的聲音,所以又是正常,但
6/10晚間在協同試車時,不論是否入檔,都會有這聲音,只差沒抖動而已
3.冷車踩油門加速,引擎室傳來"噹噹......"的聲音,熱車後就沒了,新車至今發生過五次
原廠(斗南):因為沒聽到聲音,所以無從修起
4.冷車熱車時,未開冷氣狀況下,引擎室左版部(以駕駛座看),傳來"啾啾"聲
原廠(斗南):因為沒聽到聲音,所以無從修起
在這整個修車過程,我的做法如下:
1.2月到5月20前,都很配合的跑到斗南場查問題,有狀況就希望可以協助檢修確認問題
2.5月20因為遲遲找不出問題,所以利用0800客服線上簡訊,希望台苯原廠可以出面協助找問題
3.5/25因為未看到具體反應,所以打0800要求原廠一定要來協助
4.斗南廠打給我,希望可以留車便於台苯原廠人員來斗南協助詳細查修,所以6/2將車送入廠,但台苯人員
要求斗南先將異常狀況還原,這樣他們來才有意義為由,就從此不見蛋
5.5/25我告訴斗南,這些問題解決不了,我要求換車
6.6/9與6/10我相繼到斗南協助測試問題,但卻換得"多半的異音都是正常"的初步答案
如今,明日斗南將電話告知檢修結果,但我警告,若是答案依然是告訴我,"所有的異音都是正常",那我過去兩萬多公里的行車不就是在夢遊,都沒察覺斗南廠所說的"正常異音", 如過答案如此,我也就不必跑一趟,並要求斗南廠長請台苯原廠人員與斗南高層出面說明整個檢修過程與結果,如何讓我信服
可以問問各位前輩們,有誰的CRV3-2.4有我上述的六項問題嗎?
