FORTIS空調異味

請問各位：

小弟 FORTIS 牽來快兩年了，平時都只開室外循環送風，很少開冷氣。
冷氣濾網有定時更換，目前還算新，拿出來拍一拍聞一聞也沒啥味道。

平時沒有開送風或冷氣時，也會有些微的風從出風口吹出，但有怪味道。
如果開啟送風，那個味道更重，就算送風很久，還是有味道。
直到開了冷氣或把窗戶打開，才會逐漸變淡。
這是哪個地方該清了？

有試過網路上那種類似水煙的消毒消臭灌，好像也沒啥效果。

上星期去原廠保養時，師傅是說我都一直開送風，導致風箱有濕氣而發霉之類的，
叫我以後要讓冷氣啟動，讓冷媒凝結水氣把異味帶走，不要只開送風。
也叫我車上不要放太香的香精，要放也放天然的草本物品去消臭，例如竹碳或橘子皮。
說人造香精被循環到空調中後，停車或曝曬可能味道會積在裡頭變臭。
請問這樣的說法是正確的嗎？

謝謝各位。