山路柳村 wrote:
現在只有含淚接受～～ 為了朋友犧牲 因為我問我朋友可不可以上網寫寫抱怨文啊，他輕鬆的說沒差！公司是不會理的～～到最後死的還是 Sales ，其實我知道他是講實話，大公司真的不會理小消費者與小Sales的.....................(恕刪)
你把朋友當寶，那他把你當成什麼了？
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flybluepig wrote:
你說一台車獎金就比上...(恕刪)
我笑了..
你說一台車獎金就比上班族高?我有說扣掉那些支出嗎??我是說單一部車的獎金(傭金)會這樣說.要賺多少全靠業務的手段.因為金額底限都會知道會隨著每個月變動但是一定高於3萬.你要說扣掉支出每個人的支出又不一樣怎麼談.我當然說沒扣的阿.還有我有講過一個業務一個月不只有單單賣一部車.1+1=2的簡單問題你應該懂.
又說台灣人愛殺價?這不是事實嗎?來買車的一定會要求現金又一堆配備.這是比例問題10個來買有9個這樣要求.
說衝一點靠季獎金就行了、又說底限被殺剩的就是獎金?很多年輕業務就是這樣.有些車廠在競賽月一部車可以折7萬.非競賽月就要看配備跟要求來談.那請問這7萬那來的??公司活該吸收嗎?說難聽點是賺多賺少的問題.但是有賣出去公司都不會虧到.但是談不好吃虧的是業務.因為沒得賺時.再少也要賺.就是看業務自己能接受多少金額而已
一下子說的好像賺車輛獎金就是壞業務(見引言)、一下子又說不靠獎金很難活?我指的壞業務是不老實跟老實的差別.所謂的老實跟不老實.是從中換一些東西.這棟樓就很明顯了.買賣本來就是雙方的協議問題.跟賺多賺少無關吧?.好不好生活跟第一個問題一樣.手段好大家開心一個月賣個5台是很好過的.不過不穩定就是.有時機會好運氣好5台是基本數.運氣不好一個月1~2台就要都偷笑了.遇到一些奧客被凹.傭金一毛都沒有.有可能還要被客戶耍.這些是賣車業務一小部份甘苦.
況且那個業務會跟客戶說我賺你多少錢?不過就是你甘願買.我可以賣?不要有售後糾紛.樓主今天是連訂車單都沒有糾紛當然會有阿.
以上都回答你了.感覺很多你都是用自己自我的意識在看問題.上面問題都是自己對號入座我也只能老實說.因為業務這塊很多東西可以討論.但是一公開很多業務底限就都被說出來了.我認為這是擋人財路的問題.你要真的了解.先去當當基層業務看看吧..念博士大學畢業的不見得就會賣車.專科高中畢業的不見的就不會賺大錢.在社會上各憑本事.
這棟樓原本就是樓主朋友的問題.就你說的陋習.但不是每個業務都是這樣.不然一堆人買車跟業務買幹麻阿.直接到營業所買車照型錄買就好啦.就是因為中間的傭金高讓車商跟消費者有空間談才衍生出小部份業務被人垢病的問題.
溝通是很重要阿.但是要先了解客人要的是什麼在旁邊協助它到公司有銷售的級距.而不是直接就自我推薦你認為客人該有的級距.況且現在很多價格都透明化了.我就不多說.如果你也覺得離題.我也覺得再說下去會擋人財路.那就就此打住吧
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我6月中剛買Fortis...."真正"有做過功課後才買的.....
當時"中華三菱"有活動專案，另外經銷商也有自行訂立的"特仕車"專案......
"特仕車"是經銷商自己訂立的"配備表"....所以"順益"跟"匯豐"的特仕車配備便不一樣.........
這個是消費者要分清楚的....但也有可能"銷售人員"會用"話術"欺騙客戶.....
當時我是多問了幾家還有上網查詢大家購車經驗....才能知道實際狀況.....
以上這部分之前已有人提過了........
中華三菱公告的活動會在官網PO出訊息.....而特仕車就只能在各經銷點看到資料了.....
特仕車多加的配件也非中華三菱提供之零件，而是車輛交至交車中心後由各經銷商自行加裝在交車給客戶...
我交車後也發生過爭議....重點...我就是透過"客訴"管道處理掉的.....
當時因銷售人員告知我的部分配件...交車後幾天我發現與原先說的不同...例如..原廠高音喇叭變成外廠配件、加裝的防盜升級與原先所說功能不符、配件線路接線凌亂....等
詢問業務時也是理由跟藉口一堆，也說是公司的問題....但我無法接受...便按流程申訴了....
結果沒多久便有主管出面解決...約進廠內換原廠高音、退防盜升級、重整線路...另外業務部門主管為表歉意額外提供前三次保養材料免費(原來只有工資免費).....
我雖申訴了業代...但之後業代也沒因此不理我....我9月底車輛倒車撞到他車(有保丙式險)...要出保修5天，保險公司只提供1年三天代步車，但是業代也是出面幫忙跟保養廠喬到5天都有代步車用....
出保修完車後發現新的後保桿及後箱沒烤好，再烤一次又等三天，一樣又提供3天代步車，再交車結果後保桿還是有瑕疵，保養廠講了一堆理由要我接受，我還是0800給他申訴下去，隔天便收到通知說保養廠會再烤好一支後保桿等我回廠更換....這次換完便沒問題了....
後來因5000KM保養交車時因廠內沒交接清楚，導致保養廠下班時臨時急CALL我回去取車，我也是事後0800申訴保養廠...保養廠主管也於第二日來電致歉並了解狀況......
以上我申訴了業代部門一次，保養廠2次............後來11月底我車子被追撞(後保桿又壞了~~~~)，我回廠出保，也沒受到之前事情影響，廠主管還出面要求處理人員這次要處理好....結果這次一次就處裡OK了...........
上述事件我覺得我對服務不滿，我便按原廠的申訴步驟處理，事後都有獲得妥善處理....
建議...若對買車到交車過程有疑問...不妨按流程去申訴....也許才能得知真相及獲得處理...但若選擇相信片面解釋....那就沒啥好哀怨的囉~~~~~
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第一 他是我好朋友 ， 我拿著黃型錄說再升一級變成，尊貴版！他原來折四萬（不要相機）我問他升一級能不能再便宜一點！或貸款金額再高些！
當時他阿薩利地說，貸款成數可能沒辦法，但可以再便宜車價一萬，而且貸款與保險也會合理的回餽我！因為他知道我窮希望能為我再省一些 ！後來被我發現不是我要的型號！他說沒問題！
前駐車警示器，皮中央扶手，皮椅通通裝上去！除了右前坐的前翻皮椅無解之外。我覺得他原想多賺的或想多回餽我的已經吐出來了，應該可以息事寧人了！但我兒子則堅持要相機還要原尊貴版的車（因為他也出錢所以他有發言權，為我討公道不要我吃虧），才又重談條件！換車折四萬！送相機！
我菜單只要裝FSK隔熱紙！其他一律不要他送！另換裝15寸鋁合金鋼圈，加米牌 185/55/R15輪胎，原廠胎回收二千，差價我付！我另加價購 中央螢幕附藍牙與導航～～一來一去！中古車也請他報廢，廢五金算一萬二！ETC過戶 折騰他好久，到現在還沒辦法交車！光是換車，原裝好的隔熱紙，音響主機，全車米河線拆椅重繞！我看他與配合的店家煩都煩死了，錢與精神更虧大了！目前我與他可能是二敗俱傷！我們應該留點餘地給Sales（很多人可能不同意），要人家有服務本來就要人家賺一些！要留住好Sales更應該給他合理利潤！我先跟他講明白！本來就該賺！但不要敲～～
我拿著米黃色型錄，跟他的影印紙一核對 才發現，該公司竟然有所謂仕樣車，價格一樣 57.9！這是那個笨企劃做出來的案！同價位將配備偷掉！原先我朋友可以再便宜的一萬，竟然連一個右前能翻轉置物椅子都買不到！我問他能處理嗎？他說不行！所長能處理嗎？他說不會！總公司會處理嗎？他低頭著說更不可能～～～到最後還是死Sales ! 到目前為止我依然相信他是為我省錢！
我在乎他因為他結婚時我還是伴郎，二夫婦都熟！我選擇相信他！
這二天下來！我ＰＯ文才二天就超過五萬人瀏覽！140篇以上的回文，總公司沒人在看網路，更不重視網路上消費者的心聲！中華三菱！我看這家公司不是普通的 Poor 爛的意思 !
連個公關部門或瀏覽網路的人也沒有！這正印證了我的想法，他們與經銷商關係薄弱！管你怎賣，車子賣得出就好！經銷推什 「早見表」，「特仕車」，「詐術車」！ 不知道 ， 不過問 ！不理會～～～ 三不政策！所以買三菱車可是要看你的運氣！
我不是說了嗎！如果是同價位57.9萬就算推特仕車，配備也是往上加，哪有人再往下減的！我拿型錄在說57.9萬（尊貴型）！他拿「早見表」在說57.9（特仕車）！還是公司內部發的正式文件～～這是什麼爛企劃！！！反正
我週四交車如果不是，尊貴版的車，右前坐椅可掀的那種！那時候才是撕破臉的時候！事後我會聯絡蘋果日報的記者！到場採訪！如果再把他鬧得上全國頭版才能重重的打擊不肖車商！並提醒要購車的車主，我會這麼做！請各位購車族，不止三菱，我到 Ｎ牌，到 T 牌的展室間問都有所謂的特仕車，甚致於 T 牌為了衝業績 sales 跟我說 11 月領了幾百台的 領牌車，有比較便宜喔，條件大到你想不到，記得帶大刀去T牌砍殺！！（看車時 Sales 跟我說的，底線不能說，否則壞了你購車樂趣）
但我更想要告訴 「中華三菱」 連經銷商的企劃案到底合不合理，中華三菱都搞不清楚了（也許也是管不了，也過問不了）！如果是這樣！你們永遠也做不上汽車業的龍頭！
再則 因為是向朋友買車，而且我朋友也認錯，認賠了
，還能要他怎樣呢？謝謝很多人的關心，向朋友購車讓我不能大力的回擊「中華三菱」或「順益汽車」！這是遺憾之一！
所以才會奉勸要買車的朋友不要向朋友買車，要申訴或消保會總會顧慮很多～～要的菜單則不一定神～～～
還有年底買車陷阱多，請多留意～～ 大本的型錄才是正確的，Sales 小張的型錄 如影印的或單張都是據點或經銷商的有陷阱「仕樣車」！要多留意～～要一樣一樣的對大本的型錄，否則可能會衍生出我的煩惱～～end of this article !
i will zip my mouth !
Please Stop Discussing this issue !
it,s so hurts & unpleasant !
i am looking foreword my new car delivered well (as my expectation) on Thursday ..........
But if it goes wrong again , see you guys then！
