叛逆情人 wrote:
小弟於5月3日下定Lancer...(恕刪)
認識福特的業務曾跟我說過，福特每個月的優惠都是那個月開始幾天後才會下來，如果三菱也是這樣就可以解釋得通。
但是這樣會讓消費者不爽，為什麼不能早點討論好，然後每月一號公佈呢？車廠行銷部門的邏輯真的不是一般人能理解。
個人積分：12667分
文章編號：60119868
個人積分：142分
文章編號：60122371
個人積分：289分
文章編號：60169054
sam-liau wrote:
業務代表應該沒有騙...(恕刪)
我覺得既然是五月份的優惠活動，即使網站還未公告，業代也一定要把條件和消費者說清楚，否則就不能說是消費者＂貪＂的問題了。
我比較能接受的是把所有的條件攤開，譬如說，既然公司定出來有十萬配備免費的優惠，就不能把它再當成是自費的內容來談，變成是業代給的折扣，這樣容易產生爭議。
應該把購車者所要的配備，扣除已經被列為特仕車的部分，其它的才是自費的部分，以這部分來談折扣，比較不會產生誤會。
我本身可以接受因為已有多項優惠，所以業代能給的折扣變少，但不能接受業代把已經是特仕車的配備部分拿來混為一談，業代應該主動告知部分配備已改為贈送，這對購車者會更認同。
並且，以活動的內容來說，業代也不宜把所有的項目都說成折價，除非是事先說明，並且經過消費者同意，畢竟，購車能得到什麼贈禮對消費者也是一種喜悅，一無所有的剝奪感也是業代該考慮的。所以快樂的期待氛圍是兩方都要塑造的。
就以高額零利率貸款來說，我認為這部分因為業代所認定的補貼３萬元，對消費者可能只值１萬８，所以折讓對彼此有利，但像水波爐或遊輪行程所折不多，若非主動要求放棄，可能還是儘量表明留給消費者，也能對購車者有所鼓勵。
個人積分：894分
文章編號：60256843
