我上星期去函三零網站詢問相關細節,
客服果然在第三天回信告知,
需經原廠技師鑑識後確認是原廠瑕疵,然後跟當地維修廠洽談細節。
前兩天開著我的老LANCER去台中匯豐文心廠,
經過確認是原廠的問題,
客服人員[吳先生]蠻客氣的幫我詢問他們的負責人,
結果是沒有料件,所以無法處理!

吳先生還是有跟我報價,工資跟材料費都是我要負擔,材料費還很優惠的給我打八折!

可是我的疑問是:
你們已經沒有料件,報價給我,請問用的是哪裡的料?
如果有料件,你們自己出的錯,為什麼還要我們消費者買單?
今天還打電話給我,問車子要怎麼處理,
我就說,明天會去把車子開回來,不修了!
決定明天去把車子開回來再做打算!
想問一下,還有其他人有同樣的狀況嗎?
要不要集合起來一起向消基會申訴啊?
PS.我當初跟匯豐反應時,有告知願意負擔工資,希望車廠能夠負擔材料費用,
也許是只有一個人吧,得到的答覆讓人有點灰心!
