coltplus新車買回來不久就有異音,多次送回原厂保養詢問,均被告知無異樣可繼續開,本著對原厂的信任,一開就是2年多。直到前些天機緣巧合,在另一個體系的保養厂裏,一位機師好心告知,異音是車子的變速箱壞了造成,並幫忙聯絡原厂總公司,才檢測出變速箱需要更換.找原廠質詢,居然回復說原來的機師都已經離職、經理調職,工單上也沒有反映過這個問題。工單是原廠自己電腦打出的,又不是我寫的,他們說沒問題就不寫,我能怎么辦?這樣推卸責任太離譜!!!
向中華總公司申訴,才總算赶在保固期前處理。但更換後仍有些問題,車子還是有聲音,原厂也不告知究竟是怎么回事,事前隱瞞、事後推脫責任,現在居然說想送幾瓶機油了事。
車子即將過保固,後續問題誰來承擔?
買新車原來是爛過中古車的質量,問題隱瞞不告知,還限制不許開去別處保養,离譜行徑沒人能管?