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文章編號：61887129
有關代宇A6音響主機收音問題疑異，今(10/4)由高雄大中廠主動來電告知105/9/10協同本人、代宇業務，及該廠技師共同實施路測後結果為機器正常，收音品質係因訊號差以致主機自動啟動降躁機制所致，但本人實在無法接受這個結果，當天測試路段為大中路行經鼎中路、民族一路後，返回保養廠，期間只要車子一起步主機就降躁以致音質極差(悶音、小聲)到車輛完全靜止才恢復正常音量及音質，該路段在多數車用主機使用上訊號皆正常無異樣，反觀代宇A6主機只有靜止狀態才正常，車輛一起步就降躁，我真的完全無法接受花了好幾萬買台只能停車時才能聽廣播的主機耶!!!今本人已請大中廠黃組長洽詢代宇公司主機收音訊號值應低於多少為訊號差，何為正常訊號值，此問題本人曾親電代宇公司，該公司僅以無法提供回答作結。
※麻煩貴公司處理問題時，如要回答「功能正常」，請務必告知消費者何為正常，何為異常，不是僅回覆功能正常，再來請車主自行適應問題；反之要告訴我主機收音品質差是因訊號差，那請明白說明訊號值介於多少之間為正常值，訊號值低於多少為訊號較差，功能測試正常與否應要有數據參考才足以作為判斷依據，不是單憑一個人感官判斷與否，希望貴公司重視自己的專業及客戶權益，並負起應負的責任，不是一昧回覆沒有專業素質的話語，實在欠缺公信力，更喪失消費者對貴公司的信任。
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文章編號：61888414
xtw530 wrote:
Sunny您好：有...(恕刪)
剛做完1000KM的新車第一次保養。
跟技師反映了類似問題，得到一樣的答案。
不同的是，我的影音是A4舊款。
而且因為技師很客氣，所以我沒為難他，"就再觀察看看"。
爬過文，發現無論是A4或A6版本，似乎都有部分車友反映過這問題。
不知道的是，到底是通病呢，還是個案。
不過好像有車友說換了一台新的，就改善了...
訊號不好會自動降躁，我相信是說得通。
在郊區或山區或偶發，也就算了。
結果連開在高雄市區，北高/南高/原高縣都有發生過，這現象一天10幾次以上。
希望有類似情況的車友，能一起反映看看，看是通病還是個案。
車型:影音版本 => SUPER SENTRA:A4
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非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISAAN的支持與惠顧！
關於您反應愛車SUPER SENTRA選配A4影音主機的使用問題，
一部影音主機在軟硬體開發設計過程當中，
相信都會盡可能將實用且符合規格的功能設計進去，
至於您提到在市區行駛時也會出現次數頻繁的自動降噪功能，
是不是有可能還有其他因素影響訊號接收，
Sunny很希望能有機會幫忙安排服務廠協助確認是否為正常，
檢查如有異常也一定會依照保固條款妥善處理請您放心，
因此Sunny同樣非常希望您願意來信提供連絡方式及車號，
Sunny如能收到您的來信將會立即通知服務廠安排回廠檢測，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：61914140
非常感謝您願意再次留言表達您的意見！
關於您強烈建議本公司車款能增加更多主動安全配備，
例如六氣囊及循跡防滑系統等配備的問題，
很抱歉，可能是母廠在開發SUPER SENTRA等車款配備時，
過於著重或強調某些領域，導致本身其他優點特色無法讓消費者感受到，
加上配備式樣要重新調整或改變也需要時間，請您多多諒解！
至於您提到的內鐵，Sunny在此提供一點小小建議，
由於加裝此部分，如果外廠施工時稍加注意並應不致於影響原廠的設計，
也就比較不用擔心是否會影響新車保固的問題
以上簡要說明提供給您參考，
另外Sunny也相信未來本公司導入新車款時會更加符合不同消費者的需求，
如果還有其他意見或服務需求，非常歡迎您來信告知連絡方式，
Sunny將會願意安排專人與您聯絡解說並提供最好的服務，
再次非常感謝您對NISSAN的支持與寶貴意見。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
