個人積分：134分
文章編號：49055538
非常感謝您來信留言反應，很不好意思讓您等候回覆！
首先非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧，
關於您反應愛車原廠標配的Super media 3G車機訊號顯示問題，
從您描述的使用狀況，Sunny尚無法真正確認可能原因，
首先必須確認您車機門號的開通狀況，以及車機能否正常外撥或接聽，
如果之前已完成開通，有可能是SIM卡或主機天線問題，
不排除可能是天線訊號接收不良的問題，
因此非常希望您可以撥空回廠檢查，服務廠一定會詳細檢測並妥善處理請您放心，
如您有需要Sunny協助安排回廠進行詳細的檢修，
非常期待您願意以私人訊息來信提供您的聯絡方式及車號，
Sunny將會儘快安排專人與您連絡並安排後續檢修服務確保您的權益請您放心，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
個人積分：44分
文章編號：49062295
個人積分：134分
文章編號：49090658
非常高興看到您的留言，很不好意思讓您等候回覆！
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧，
有關您詢問延長保固會員保險約定及新車保固權益等相關問題，
Sunny逐項說明如下：
(1)目前購車NISSAN有提供3年或10萬公里新車保固(不含保養耗材零件，需定期回廠保養才能享有完整保固，何者先到保固期滿)，至於延長保固屬於購車另外贈送，只針對六大系統延長保固到8年不限里程，但加入延長保固會員除需定期回廠保養外，每年保險到期需到NISSAN經銷商投保強制險及1000元以上任意險主險才能持續享有延保資格，至於任意險主險以各產險公司核保為準，不一定需要投保車體險。
(2)可自備機油回廠保養，但如因自備機油所造成引擎機件損壞則無法提供保固，其他與自備機油無關之系統零件仍享有保固，至於機油以外的零件耗材則不接受自備。
(3)只要是車主自行加裝改裝所引起的機件損壞故障均不在保固範圍，包括加裝LPG雙燃料。
希望以上簡單說明有解答您的疑問，如還有其他疑問或需要服務的地方，非常歡迎您來信告知連絡方式，Sunny將非常樂意安排專人主動與您連絡及詳細說明，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
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文章編號：49114887
NISSAN Web Service wrote:
targa123go...(恕刪)
最近回原廠保養..有個感覺
回原廠都需要填寫意見表..其實服務人員都很親切也很盡責..
但是填寫意見表有些東西又不適合直接明講.不然會影響到服務人員&技師的績效..可是我想她們應該也很無奈吧
明明很多零件原廠的售價就是比一般坊間的貴上許多(EX 機油),但是意見表中又要填寫對價格的合理性
所以為了讓服務人員&技師有好的績效明明價格就太貴 也必須寫成合理,畢竟他們也是辛苦領薪水.但這樣的意見表意義何在..只是讓原廠自我感覺良好吧..
雖然服務真的不錯..但對一般消費者應該更在意價格吧..
只會一直推出保固條件強迫車主回原廠保養..而不是開出更有競爭力的條件,讓車主真的願意回原廠保養
唉~~~
留放異地的taco
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文章編號：49125988
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文章編號：49127847
非常感謝您的留言及反應，不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持，
關於您反應最近回原廠做定期保養時得到的內心感受與建議事項，
Sunny在此要代表公司向您表達最誠摯的感謝！
首先購車後必須定期回廠保養才能享有新車保固權益，新車建議在1仟公里(1個月)及5仟公里(3個月)保養完後，接下至少每半年或1萬公里保養一次(以何者先到做保養)，如果您用車頻率不是很高且回廠選用定保套餐的情況下，其實目前原廠定保費用算相當合理，如再考量軟硬體及售後服務的話，也建議您回廠時可主動將您的保養需求告知接待人員，相信服務廠人員可以為您提供一份最經濟實惠的保養內容，
至於客戶意見調查表則建議您如有任何意見或需求可直接向廠內主管反應，如此一來便不需要刻意花時間填寫意見調查表，相信服務廠為了留住每一位車主願意持續回廠，一定願意做好服務品質！
希望以上簡單說明有解答您的疑問，如果您還有其他疑問或需其他服務的地方，非常歡迎您提供連絡方式，
Sunny將會非常樂意儘快請專人與您連絡說明及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持與來信建議。
～ Sunny祝您行車平安 ～
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文章編號：49128067
非常高興看到您的留言，不好意思讓您等候回覆！
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持，
有關您詢問交車時原廠或業代有無提供新車的補漆瓶，
Sunny願意在此向您澄清及說明！
本公司並無統一規定針對每部新車於交車時需贈送補漆瓶，
原廠也無銷售所謂的補漆瓶，
至於有些車友表示有拿到所謂的補漆瓶，Sunny並不知道其真正來源，
也不排除可能是業代私底下贈送坊間汽車百貨所販售的補漆瓶，
或其來源只是剛好服務廠鈑噴中心有烤漆使用過所剩的漆料，
建議您如果新車有補漆的需求，可在回廠保養時向服務人員洽詢，
並由服務廠人員協助補漆，如您還有其他疑問或需要其他協助服務，
歡迎您以私人訊息提供您的聯絡方式，
Sunny將非常樂意安排專人與您連絡及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
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文章編號：49140953
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文章編號：49141216
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文章編號：49156002
